23 Eylül 2013

RodiMood'dan Aldığım T-shirtte Kısa Zamanda Pamuklanma Oldu!

İki alana iki bedava kampanyasından İzmir Konak Kemeraltı mağazasından 4 adet düz penye aldım. Gri olanını giydim ve daha haftası olmadan evet yanlış okumadınız haftası olmadan yanlarında pamuklandı. Durumu yazdım RodiMood'a ama geri dönüş yapılmadı.

Mesele verdiğim 20 TL değil. Diğer 3 tanesini gönderebilirim incelensin diye yazdım etiketleri duruyor daha. Ancak açıkçası dikkate bile alınmadım. Büyümekte olan bir firmadan bunu beklemiyordum.

Güniz 217 Okunma

Cevaplar

  • Güniz 29 Eylül 2013

    Teşekkür ediyorum her iki süreç için ilgilenenlere

  • Güniz'in Teşekkür Mesajı29 Eylül 2013

    Rodi Mod yetkilisinden cevap yazısını gördüm....Ancak daha önce firmanın kendi ileti sayfasından durumu yazmıştım...Şikayet var sayfasına yazılınca cevap aldım...Bu hususu da belirtmek isterim...Saygılar

  • RodiMood Temsilcisi24 Eylül 2013

    Merhaba Sayın RodiMood Müşterisi, Mağazamızdan almış olduğunuz ürünle ilgili rahatsızlığınızı iletmişsiniz, ürünü satış fişiyle birlikte herhangi bir RodiMood mağazamıza götürerek destek alabilirsiniz. Üründe üretim kaynaklı bir problem söz konusu değilse ürün müşterilerimize iade edilir veya isteği doğrultusunda tadilatı mümkün olan ürünler için tadilat hizmeti verilir. Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi sağlanır. Ürünün iç barkodunun kesik olması durumunda değişim veya iade yapamıyoruz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile bize ulaştırabileceğinizi hatırlatır, bu iletişimden memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RodiMood Müşteri Hizmetleri 444 4 189---1101 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön