RodiMood'dan Aldığım T-shirtte Delik Olmasına Rağmen Değişim Yapılmadı!

Aydın H. |

RodiMood'un Manisa şubesinden 03. 07. 2013 tarihinde aldığım 868038299153 nolu yeşil erkek tshirtünü bir gün giydim ve giydiğim anda ön tarafında delik olduğunu fark ettim. Şubeye tshirtü tekrar götürüp değiştirmek istediğimi söylediğimde, tshirtün İstanbul'da ki merkez şubeye gideceğini ve değişip değişmediğini merkez şubenin karar vereceğini bildirdiler.

En geç 2 hafta içerisinde dönüş yaparız demelerine rağmen olayın üzerinden 3 ay geçti herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an Antalya'da olduğum için Manisa'da ki şubeye de gidip soramıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    17:04

    Sn.Şikayetvar.com Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşme yapıldı konu hakkında bilgi verildi.
    Sorunun çözülmüş olarak değerlendirilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla.

    RodiMood
    Müşteri Hizmetleri
    444 4 189---1101
    musterihizmetleri@rodimood.com.tr