özgür Teşekkür Mesajı

Bölge müdürü önder beye tşk ederim. yaklaşımı ve sorunun çözümü konusunda.

RodiMood Ürün İadesi Yapılmıyor!

özgür |

Ankara Dikimevi Rodiden 12.06.2013 günü eşim babalar günü için hediye almış. Babalar günü olan 16.06.2013 günü hediyemi verdi. lakin gömlek dar kesim olduğundan dolayı küçük geldi. 17.06.2013 günü büyüğü ile değişime gittiğimizde ellerinde kalmadığını belirttiler diğer mağazalardan değişim yapabilirsiniz demeleri üzerine bir kaç mağaza gezdik fakat hiçbirinde bulamadık.

Gitmiş olduğumuz Rodi mağazası, ürünü aldığınız yerden iade edebilirsiniz 15 gün içinde demesine rağmen, dikimevi şb. geldiğimizde ancak aynı gün iade edilebilir. Gün geçince almıyoruz dediler. Dikimevi şube Özel şahsa aitmiş onların kuralları geçerli imiş. Rodi Kurumsal çalışmayan bir firma.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • özgür
    28 Haziran
    13:11

    Bölge müdürü önder beye tşk ederim. yaklaşımı ve sorunun çözümü konusunda.

  • özgür
    26 Haziran
    17:15

    Benimle görüşen olmadı. Sorunda çözülmedi ayrıca. firmanın ciddiyeti belli oldu.

  • 26 Haziran
    16:56

    Sn.Şikayetvar.com Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşme yapıldı konu hakkında bilgi verildi.
    Sorunun çözülmüş olarak değerlendirilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla.

    RODİMOOD
    Müşteri Hizmetleri
    444 4 189---1101
    musterihizmetleri@rodimood.com.tr