28 Ağustos 2013

RodiMood Kusurlu Ürünü Fiş Olmadığı İçin İncelemeye Almıyor!

2012 de Rodi Mood Uşak mağazasından iki tane pantolon aldım. İkisi de renk attı. Uşak mağazasına ürün incelemesi için başvurdum. Fiş olmadığı için inceleme olmaz dediler. Halbuki ürünlerin barkodu var. Oradan ürünün bilgilerine ulaşılır. Bir çok mağazada bunun uygulaması var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Erdem 108 Okunma

Cevaplar

  • RodiMood Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Merhaba Sayın RodiMood Müşterisi, Mağazamızdan almış olduğunuz ürünle ilgili rahatsızlığınızı iletmişsiniz, ürünü satış fişiyle birlikte herhangi bir RodiMood mağazamıza götürerek destek alabilirsiniz. Üründe üretim kaynaklı bir problem söz konusu değilse ürün müşterilerimize iade edilir veya isteği doğrultusunda tadilatı mümkün olan ürünler için tadilat hizmeti verilir. Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi sağlanır. Ürünün iç barkodunun kesik olması durumunda değişim veya iade yapamıyoruz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile bize ulaştırabileceğinizi hatırlatır, bu iletişimden memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RodiMood Müşteri Hizmetleri 444 4 189---1101 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön