20 Mart 2013

RodiMood Kot Hatalı Çıktı!

Rodiden 100 tl alışveriş yaptım . daha sonra aldığım bir kot hatalı çıktı . değiştirmek zorunda kaldım . değiştirdiğim kotta hatalıydı ikisininde dikişleri yamuktu yürüyünce farkediliyordu. kabinde denediğimde farkedemedim. 2. kotuda değiştirmek için gittiğimde 25 tlye aldığım kazaklar 14 ,90 dı ve 50 tlye aldığım kot 30 tl idi.

Kotumun fişini kaybetmiş olmamdan dolayı aynı kotla değişim yapıldı başka kotla değiştirmediler ve aradaki 20 tl farkta fişim olmadığından dolayı geri verilmedi. yani param boşa gitti ... müşteri memnuniyeti ön planda olmalı ben kotumu bire bir yerine başka bir kotla da değiştirebilmeyi isterdim. yada en azından aradaki fark bana verilmeliydi.

Ayşe 70 Okunma

Cevaplar

  • RodiMood Temsilcisi22 Mart 2013

    Merhaba Sayın Rodimood Müşterisi, Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Tüketici Kanununun 4077 nolu maddesine göre fiş\fatura ibraz edilmeden değişim ve iade yapılamamaktadır. Sadece kullanılmamış, satışa sunulabilir ürününüzün beden ve renk değişimi yapılabilir. Saygılarımızla, RODİMOOD Müşteri Hizmetleri 444 4 189---1101 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön