30 Ağustos 2013

RodiMood Aldığım Tişörtte Oluşan Kötü Koku!

Manisa - Salihli Festive Outlet'te Bulunan Rodi Mood Mağazasından tişört satın aldım. Giymeden Önce ve sonrası Yıkama talimatlarını uygulayarak yıkadım üstelik her gün huyum gereği günde 3 kez duş alıp kişisel kozmetik ürünleri kullanırım. Kullanmama rağmen tişörtün koltuk altı kısımları rutubet, 1 hafta yıkanmamış çorap gibi kokuyor ve tişörtü giyemiyorum. Ürününün fişi de kayboldu. Mağdur durumdayım. Yetkililerin bana müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmasını İstiyorum.

Tc 137 Okunma

Cevaplar

  • RodiMood Temsilcisi06 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Rodi Mood Müşterisi, Mağazamızdan almış olduğunuz ürünle ilgili rahatsızlığınızı iletmişsiniz, ürünü satış fişiyle birlikte herhangi bir Rodi Mood mağazamıza götürerek destek alabilirsiniz. Üründe üretim kaynaklı bir problem söz konusu değilse ürün müşterilerimize iade edilir veya isteği doğrultusunda tadilatı mümkün olan ürünler için tadilat hizmeti verilir. Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi sağlanır. Ürünün iç barkodunun kesik olması durumunda değişim veya iade yapamıyoruz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile bize ulaştırabileceğinizi hatırlatır, bu iletişimden memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RodiMood Müşteri Hizmetleri 444 4 189---1101 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön