31 Mayıs 2013

RodiMood 5 Ayda Yırtılan Kot Pantolon!

02. 01. 2013 tarihinde eşim tarafından oğluma alınan kot pantolonu ağ kısmında iki taraflı yırtılması nedeniyle aldığımız mağazaya götürdüğümüzde fabrikaya göndermeleri gerektiğini söyleyerek pantolonu fabrikaya göndermişlerdir.

Gelen cevabı yazıda " üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiş olduğundan değişiminiz kabul edilmemektedir "denilmektedir. Bir marka imajı olduğu için tercih ettiğimiz Rodimood' dan aldığımız kot pantolonun hatalı kullanım olmamasına rağmen 5 ayda yırtılmasını , firma nasıl izah edebilir. Eğer firma bu hatasını gidermemesi halinde bir daha rodi markasını almayacağım.

Turgay K. 233 Okunma

Cevaplar

  • Turgay K.14 Haziran 2013

    Rodimood'u Allaha havale etmekten başka birşey gelmiyor elimden......

  • RodiMood Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın müşterimiz Söz konusu şikâyetinize neden olan ürün ile ilgili yapılan incelemede üründe bahsettiğiniz gibi üretim hatası olmadığını tespit edilmiştir. Saygılarımızla RODİMOOD Müşteri Hizmetleri 444 4 189---1101 musterihizmetleri@rodimood.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön