to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce 37.799 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım, ayrıca 3 yıllık sigorta için de 8.799 TL ödedim. Ürünüm iki kez servise gitti. İlk gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve cihaz bana çok kötü, yıpranmış bir ...
Xiaomi Vakum X20 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri süpürge sürekli olarak şarj için istasyona dönüyor, temizlik işini yarım bırakıyor. Paspasları halıları ıslatıyor, özel konuma yönlendirme yapıldığında da hedefe u...
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı (Hepsiburada) üzerinden satın almış olduğum Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge, daha 2 ay bile geçmeden "robot hatası sistemi sıfırlayın" uyarısı vermeye başladı. Cihazı bu arıza sebebiyle yetkili servise gönderdik; ancak servis hiçbir deta...
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, ilk zamanlardaki performansını alamadığım için teknik servise gönderdim. Servis cihazda herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek geri gönderdi, ben de buna rağmen kabullendim. Ancak cihaz eve geldiğinde kutuyu açtığımda hem altı hem ü...
Xiaomi robot süpürgemi Mart ayından bu yana toplam 3 kez BDH Teknik Servis’e gönderdim. Cihazı ilk gönderdiğimde robot kendi etrafında dönüyor, doğru düzgün temizlik yapmıyordu. Yaklaşık 7–8 bin tl’ye aldığım cihaza, servisten 5.800 TL onarım ücreti istediler, ödemeyi yaptım ve bazı parçaların değiş...
14 Nisan 2026 tarihinde sensör arızası nedeniyle Dreame marka robot süpürgemi İstanbul Maltepe’deki BDH servisine teslim ettim. Ürün ilk servisten döndüğünde çalışmıyordu, tekrar servise gönderdim. İkinci kez servisten “sorun yok” denilerek teslim edildi ancak cihaz yine çalışmıyordu. Üçüncü kez gön...
Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürgem haritalandırma yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamıyordu. Bu nedenle cihazı 23 Mart’ta İstanbul Şişli Ari Teknik Servis’e teslim ettim, 7 Nisan’da tarafıma geri verildi ancak sorun düzelmediği için 10 Nisan’da yeniden servise teslim etmek zorunda kaldım ve o gün...
2023 yılında Media Markt Mamak IKEA içerisindeki şubenizden Xiaomi Pro 3 robot süpürge satın aldım. Ürünün 1 yıl üretici garantisine ek olarak, özellikle içinizi rahat olsun denilerek 3 yıllık kasko da yaptırdım. Dün ürünüm arızalandığı için mağazaya gidip garanti ve kasko kapsamında servise verilme...
23 Aralık 2025 tarihinde Espark’taki Xiaomi mağazasından yaklaşık 16 bin tl ödeyerek Xiaomi Vacuum h40 akıllı robot süpürge satın aldım. Geçen hafta cihaz evi temizlerken yer silme mopunu evin içinde bir yere taktırdı. Böyle bir durumda sistemin uyarı verip durması gerekirken cihaz kendini zorlayara...
Vatan Bilgisayar’ın Van şubesinden aldığım Dreame marka robot süpürgeyi 6 Şubat’ta ilk kez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra ürün geldiğinde bu kez de paspaslarının gönderilmediğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim ve bunun için de yaklaşık 1,5 ay uğraşmak zorunda k...
Yaklaşık 2,5 yıl önce 25.000 TL ödeyerek Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra eskisi kadar iyi çekmemeye başladı ve silme özelliği için su püskürtmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce ürünü Fakir yetkili servisi olan Samsun Çağdaş Teknik Servis’e teslim ettim. Se...
2021 yılında Eskişehir Espark mağazasından Xiaomi Mi Robot süpürge satın aldım. İlk zamanlar üründen memnunduk ancak yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Geçen yıl süpürge temizlik sırasında içindeki çöpleri yere döktüğü için teknik servise gönderildi. Kaskomuz olduğu için bu yıl da aynı ürü...
Yükseklik sensör hatası, fahiş servis ücreti ve garanti kapsamlı robot müşteri hatası deniyor. Sıvı teması, ıslak/kuru olan makineye Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teşhir ürünü olarak satılmış olup satış sıras...
Garantisi devam eden Roborock q Revo s model robot süpürgem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Teknik servisten gelen raporda cihazda “sıvı teması” ve “yetkisiz müdahale” olduğu iddia edilerek ürün garanti dışı bırakılmış ve onarım için 25.317 TL gibi, cihazın sıfır satış fiyatına yakın f...
Ben Roborock marka robot süpürge aldım daha doğrusu oğlum hediye aldı ve daha garantisi devam ediyor ve şarj sorunu ve harita sorunu olmaya başladı aslında harita sonunu aldığımdan beri vardı ama yeniden kurup hallediyorum ama artık şarj çok çok kısa sürede bitmeye başladı vel hasıl servise gönderdi...
Media Markt Metromall mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldığım sırada tarafıma ekstra sigorta/kasko paketi önerildi ve özellikle “1 yıl içinde ücretsiz batarya değişim hakkınız olacak” denilerek bu paketi almam sağlandı. Bu güvenceye dayanarak ek sigorta yaptırdım. Verilen söz doğru...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir RS770 robot süpürgem son 2 haftadır hiçbir şekilde Wi‑Fi’ye bağlanmıyor. Cihazın temizlik performansında bir sorun yok ancak internet bağlantısı olmadığı için uygulama üzerinden kontrol edemiyorum ve ürünün sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgil...
Robot RS770 model robot süpürgemi aldığım günden beri Wi-Fi ’ye bağlayamıyorum. Cihazın üzerindeki mavi ışık yanıp sönüyor ancak uygulamada ağ hiç görünmüyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Ürünü uzaktan kontrol ve akıllı özellikleri için tercih ...
Yaklaşık 4,5 yıl önce Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında bana uzatılmış garantiyle ilgili olarak, garantim bitmeden 1–2 ay önce ürünü getirmem halinde batarya değişiminin yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...
08.10.2025 tarihinde Manisa Magnezya AVM Teknosa mağazasından egs2025000007747 numaralı faturayla Roborock Qrevo curvx model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihaz sürekli “tekerlekler durduruldu” hatası vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü Teknosa ar...
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka D10s model robot süpürge satın aldım ve ürün için ayrıca kasko / cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden döndükten sonra ise ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık ...
Teknosa’dan 06.03.2026 tarihinde aldığım Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge 26.04.2026 tarihinde bozuldu. 27.04.2026 tarihinde Teknosa aracılığı ile bu ürünü servise gönderdim. Bugün 14 Mayıs 2026’da servisi aradığımda ürünün hâlâ yapılmamış olduğunu, inceleme aşamasında olduğunu ve ürünün teslimin...
Xiaomi s20+ robot süpürgeyi N11 üzerinden satın alalı yaklaşık 3–4 ay olmuşken, cihaz bir gün çalıştırdığımda aniden çok gürültülü bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 31.03.2025 tarihinde Kızılay Evofone servisine teslim ettim. Servisten geri aldığımda evde çalıştırdığımda aynı gürültülü ...
Son Şikayetler