to read complaints and reviews, or file yours.
"Ben bu kadar kısa sürede dönüş yapabileceğinizi düşünmüyordum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim serviste kayıp olan robotum bulundu tarafıma iletilecek"
Mart 2026’da aldığım Roborock Vacuum Cleaner q8 Max robot süpürgeyi sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servise gönderdim, ancak her gidişinde sorunlar tam olarak giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Son süreçte ise süpürme fırçası eksik geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve...
03.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra arızalandı, şikayetlerimi mağazaya ilettim ve ürün Recci servisine gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi, sadece 5 gün kullanabildi...
Dreem l40 Ultra robot süpürgem arıza nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce, 15 Mayıs tarihinde bhd İletişim servisine verildi. O günden bu yana ne Dreem tarafından ne de servis tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Yalnızca dün bhd tarafından aranıp Dreem’den arayan olup olmadığı soruld...
Philips 7000 Serisi xu7000/02 robot süpürgem bir haftadır “sensör engellendi” arızası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servise götürdüm, tüm bakımlarının yapıldığı söylendi ancak sorun devam etti. Ardından ana kartın değişmesi gerektiği, bunun da sorunu kesin olarak çözüp çözemeyeceğinin belli olmadığ...
Yaklaşık 6 ay önce Vatan üzerinden bir adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parça kırıldı ve ilk gönderimde yaklaşık 1 ay gibi oldukça uzun bir sü...
10.07.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle hem süpürme hem silme özelliği için tercih etmeme rağmen, satın aldığım günden beri vaat edilen performansı hiçbir zaman göstermedi. Sıradan bir ev ortamında günlük kull...
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem kısa süre içinde “hata 13” arızası verdi. Bunun üzerine cihazı 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim. Servisten bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, bu nede...
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde cihazı özellikle evin genel temizliğinde, birden fazla odanın arka arkaya temizlenmesi için tercih ettim. Ancak cihaz temizliğe başladığında şarjı azaldığında istasyona dönüyor, şarjını tamamladıktan so...
Roborock s8 Pro robot süpürgem aldıktan henüz birkaç hafta sonra arızalandı. Bu sebeple satın aldığım yer olan Media Markt aracılığıyla cihazı yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesi değişiminin gerektiği ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek parça değişimi için ücret talep ettile...
2025 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Satın alırken ürüne ek garanti de yaptırdım. Aldığımız günden beri cihaz düzenli bir süpürme yapmıyor, halıdaki ve mutfaktaki kirleri olduğu gibi bırakıyor ve performansından hiç memnun değiliz. Yaşad...
Roborock s6 Pure robot süpürgemi 15 Mayıs Cuma günü İstanbul’da Recci Teknoloji yetkili servisine, ara sıra verdiği lidar/taret hatası için bakım ve gerekirse onarım yapılması talebiyle çalışır vaziyette teslim ettim. Cihazı inceledikten sonra bana lidarın değişmesi gerektiğini ve 6.500 TL masraf çı...
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Dereme L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz Lidar sensör arızası verdi ve yetkili...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ürünün ana fırça kapağında kırık meydana geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 11.03.2026 tarihinde servise giriş yapmış ve yakla...
Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgem sensör hatası verdiği ve istasyonu bulup çekim yapmadığı için cihazı garanti kapsamında Evofone firmasına gönderdim. Sorun gönderimden yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve ben de vakit kaybetmeden teknik servise başvurdum. Cihaz için 12.05.2026 tarihin...
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki...
17.04.2026 tarihinde Nevşehir’deki Forum Kapadokya Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Robot Süpürge Beyaz model robot süpürgeyi 19.000 TL ürün bedeli ve 3.799 TL garanti uzatma + 1 yıl sigorta bedeli ile toplam 22.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası nkp2026000008221 numarası ile ke...
Amazon üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir süre sonra cihazın üst ön kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettik. Evde cihazı son derece dikkatli kullanıyoruz, düşme veya darbe kesinlikle yaşanmadı, hatta aldığımız yüzey...
Neabot Nomo q11 robot süpürgemi arızası sebebiyle 9 Şubat 2026 tarihinde Terma Bilişim Robot Süpürge servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında 16 Şubat 2026 tarihinde, cihazın onarımı için 4.900 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi ve bu tutarı kredi kartıyla ödedim. Bu işleme ilişkin ...
6 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar'dan anneme Anneler Günü hediyesi olarak Roborock q8 Max Pro robot süpürge aldım o akşam kurulumunu gerçekleştirdik çalıştırdık sonrasında şarjı bitmek üzereyken şarj istasyonunu aramasına rağmen şarja gidemedi bunun üzerine telefon açtık ancak ürünü mağ...
Xiaomi marka X20+ model robot süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüşüp, bana verilen yönlendirme doğrultusunda ürünü 13.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6055208602393 takip kodu üzerinden Ankara Çankaya’daki KVK servisine gönderdim. ...
25.10.2024 tarihinde satın aldığım Blaupunkt s10 robot süpürgeyi 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihaz çalışmıyor. Batarya şarj olduktan sonra komut verdiğimde süpürge çalışmaya başlıyor ancak çok kısa bir süre sonra kendiliğinden duruyor. Uygulamada şarj seviyesi %100 görünmesine rağme...
Media Markt İzmir Balçova şubesinden Ağustos 2024’te Dream D10S robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk çalıştırdığımda gayet düzgün bir şekilde temizlik yapıyordu ancak 30 Haziran 2025 tarihinde cihaz “lazer sıkışma” hatası vermeye başladı ve bunun üzerine ürünü Media Markt İzmir Balçova şubesine göt...
Son Şikayetler