Toplam çözüm sayısı
..

Roborock.com.tr

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.690

Roborock.com.tr
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2288görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Roborock Süpürgeden Canım Yandı

18.2.2021 tarihinde GittiGidiyor'dan Roborock H6 soft süpürge aldım. Ürün 1, 5 ay sonra arıza yaptı. Garantisi var diye Delta Tekniğe gönderdik. Ana karta sıvı kaçmış garantisi yok 2250 TL ödeyeceksiniz dediler. Evimizde süpürge kullanılması yeni değil, filtreleri suda yıkanıp kurutuluyor. Bizde öyl...

Roborock Süpürgeden Canım Yandı
profile
  • 4760görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10240görüntüleme
  • 29 Mart 01:41

Roborock.com.tr Roborock Komut Ses Kısılması Sorunu

Hepsiburada'dan "Roborock S5 Max Vacuum Cleaner Siyah Akıllı Robot Süpürge ve Paspas" isimli ürünü satın aldım. Alalı henüz 1 ay olmuşken ses problemi başladı çok kısıldı komut sesi ve düzeltilmiyor hiçbir şekilde reset atmayı vs de denedik ayrıca ürünümüz roborock.com dan garantisini sorguladığımız...

profile
  • 3337görüntüleme
  • 28 Mart 02:56

Roborock.com.tr Tekerlek Bloke Etti

İyi Günler s6 pure aldım 2 ay önce memnundum fakat bugün tekerleklerle ilgili sorun yaşadım. Tekerleği bloke etti. Bunun çözümü yok mu sırf bunun için teknik servise göndereceğim yayı kırılmış olabilir dediler. Bunun başka bir çözümü var mı ya da gitmeden o

profile
  • 11539görüntüleme
  • 26 Mart 11:49

Roborock.com.tr Roborock S5 Max Garantisi Nasıl Olmaz.

Trendyol NASA iletişimin satışa sunduğu Roborock S5 robot süpürgeyi 21 Ekim 2020 tarihinde sipariş verdim ve 26 Ekim 2020 de ürün elime ulaştı. Ürünün alırken 2 yıl garantili olduğu yazıyordu. Şimdi yani 26 Mart 2021 de tekerlerden gelen aşırı sesten dolayı sorun yaşıyorum ve ürünü garantiye yollama...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6745görüntüleme
  • 25 Mart 15:37

Roborock.com.tr Wi-fi Bağlanma Problemi

Merhaba Roborock s5 max marka ürün almış bulunmaktayım evdeki wi-fi ütün görmüyor sadece manuel olarak süpürme işlemi yapıyorum bu konuda yardımcı olur musunuz. Telefondan wi-fi olduğumuz zaman görmektedir detaylı olarak bilgi alabilir miyim. Teşekkürler ederim

profile
  • 6910görüntüleme
  • 04 Mart 19:19

Roborock.com.tr Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Müşteri hizmetleri memnuniyetsizliği Roboroc marka bir temizlik robotu aldım bir yedek parçasını kaybettim bunu temin edebilmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm WhatsApp'dan yazınız denildi buradan yazdım. Geri dönüş olmadı tekrardan müşteri hizmetleri aradım 10 dakikaya sizi arayacaklar deniyor...

profile
  • 6205görüntüleme
  • 25 Şubat 16:54

Roborock.com.tr Global Smart Akıllı Robot!

Global Smart'tan akıllı robot aldık. Robot ilk çalışmadan sonra fan error dedi. 3 defa satıcı firmaya gönderdim. Sonuç aynı değişmedi. Değişimini talep ettim. Önce gayet güzel telefonlara cevap verildi.  Sonra engellediler şu an telefona dahi cevap vermiyorlar. Bir de kullanıcı hatası diyorlarmış G...

profile
  • 16169görüntüleme
  • 12 Şubat 13:21

Roborock.com.tr Roborock S5 Max Siyah Halı Süpürmüyor

Roborock s5 max ürününü 5 gün önce aldım. Siyah halımızı uçurum olarak tanımladığı için hiçbir şekilde üzerine çıkmıyor. Uzaktan kullanım modu ile bile siyah halımıza çıkmıyor. Bu hata düzeltmesi için ne zaman güncelleme gelecek. Evde başka siyah halımızın olmaması büyük şans.

profile
  • 8229görüntüleme
  • 12 Şubat 09:52

Roborock.com.tr Robovac Adlı Satıcı (Trendyol)

Trendyol Robovac adlı satıcıdan almış olduğum Xiaomi marka temizlik robotu yedek parçasının içinden çıkan ve üzerinde Trendyol yazan kartta; ürün altına değerlendirme yapılması ve ekran görüntüsünün d*****@roborock.com.tr adresine mail atılması halinde adresimize ücretsiz sürpriz hediyemizin gönderi...

Roborock.com.tr Robovac Adlı Satıcı (Trendyol)
  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nazan hanım ilgilenerek sorunumu çözdü teşekkürler.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16792görüntüleme
  • 01 Şubat 10:33

Roborock.com.tr İade Tutarını Hiç Sebepsiz Yere Eksik Yapıyorlar

Roborock.com.tr sitesinden 369 TL'ye 3 aylık Roborock s5 max bakım paketi satın aldım (3 taksit halinde ödedim). Ürünleri kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek için geri gönderdim.  Aynı şehirde (Ankara) olmamıza rağmen kargoyu teslim aldıktan sonra eşim arayıp da iade durumunu sorana kad...

Roborock.com.tr İade Tutarını Hiç Sebepsiz Yere Eksik Yapıyorlar
Roborock.com.tr İade Tutarını Hiç Sebepsiz Yere Eksik Yapıyorlar
Roborock.com.tr İade Tutarını Hiç Sebepsiz Yere Eksik Yapıyorlar
+1
profile
  • 13596görüntüleme
  • 12 Ocak 10:19

Roborock.com.tr Teknik Servisteki Ürünüm

26 Aralık tarihinde Roborock s6 max ürünümü teknik servise verdim. 3. Haftanın içindeyiz hala ne bir dönüş var ne bir bilgi. Telefonla zaten kesinlikle ulaşamıyorsunuz ancak mail atabiliyorsunuz. Çok basit bir sorunu bile daha tespit edemediler kaldı ki bunun bir de daha tamir süresi olacak. Gerçekt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11467görüntüleme
  • 11 Ocak 21:21

Roborock.com.tr 'den Garanti Satın Aldım Yine De Yardımcı Olmuyor

Kendi sitelerinden ücret alıp garanti yaptılar robotuma fakat hiçbir şekilde firma ile iletişim sağlayamıyorum. Garanti Formu gönderiyorlar yurtiçine vermem için fakat öyle bir anlaşmaları yokmuş Yurtiçi teslim almıyor. Roborock yardımcı olmalarını istediğimde aldığım cevap hayır.

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Roborock.com.tr
ile
Xiaomi
Roborock.com.tr
ile
İrobot

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Roborock.com.tr bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Roborock.com.tr henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.