Toplam çözüm sayısı
..
Roborock ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  11 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor

13203görüntüleme
Onur
Onur 11 Kasım 2020 08:42

Roborock s5 max modelini yaklaşık 2 ay önce aldım, cihaz ilk zamanlar düzgün çalışıyordu fakat bir süre sonra paspas modu aktif iken su damlatmaya başladı çok fazla, garanti için comfor ®.com e ticarete geri gönderdim cihazın hiçbir şeyi yoktur diye geri gönderdiler. Aynı cihazdan karşı komşumda var hiçbir sorunu yok şu damlatma gibi.

Roborock Logo
Roborock07 Eylül 00:47

Merhaba değerli müşterimiz, Roborock ürününüz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz. Firmamız roboking.com.tr alan adı üzerinden roborock ürünlerini satmakta ve servisini sağlamaktadır. Dilerseniz sayfamız üzerinden talep oluşturabilirsiniz. HUBSAN TEKNOLOJİ AŞ olarak 7 coğrafi bölgede 30 adet servis noktamız bulunmakta olup, Türk Standartları Enstitüsü tarafından onaylanmış Robot Süpürge bakım/tamir servis ağımız bulunmaktadır. İthalatçı garantili ürünlerde yaşanan sorunlar nedeniyle de tamir/bakım hizmetinizi yine www.roboking.com.tr sitemiz üzerinden talep oluşturarak yapabilirsiniz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  11 Yorum

11 Yorum

Tayfun
Tayfun03 Ocak 10:00
 

Merhaba, aynı durum bir haftadır bende de var. Ben sorunu şu şekilde çözdüm. Su tankını çıkarın, cihazı ters çevirin altta 2 tane su püskürtmeye yarayan silikon uç var. Bende bunlardan biri tıkanmıştı. Bunu bir iğne yardımıyla açtım ve sorun düzeldi

Onur
Onur03 Ocak 13:09
 

Teşekkür ederim. Sorun çözüldü püskürtmeleri temizledikten sonra...

 3
Omer
Omer16 Ocak 14:20
 

Merhaba bende de son zamanlarda damlatma sorunu var. Damlatma derken şöyle izah edeyim: temizlik bittikten sonra su tankına takılı olan moplu parçayı çıkardığımda yerde ve mop parçasında çok fazla su damlaları görüyorum. Sizin bahsettiğiniz işlemi ya

 5
Tayfun
Tayfun22 Ocak 23:41
 

Sorun bende kronikleşti. Mopla birlikte takılan tepsinin iç tarafı su doluyor ve cihaz hareket ettikçe arkadan damla Damla Su akıtıyor. Mecburen servisle iletişime geçeceğim fakat bir çözüm alabileceğimi zannetmiyorum.

 4
Omer
Omer23 Ocak 12:42
 

Merhaba sizinle aynı sorunu yaşayanlar var. Mümkünse resim atabilir misiniz. Nereyi iğne yardımıyla açtınız? Yardımcı olursanız sevinirim.

 1
Ceyhun
Ceyhun09 Mayıs 21:02
 

Merhabalar. Aynı sorun bende de var. O parçaları nasıl temizlediniz dd düzeldi, tam olarak açıklar mısınız. Bende sorun çözülmedi.

Ceyhun
Ceyhun11 Haziran 00:10
 
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
+2

Tayfun bey merhaba. Aynı sorun bende de var. 3 kere ithalatçı garantisi firmasına gönderdim. Sorun yok diyorlar devamlı. En son yeni tank ve mop ünitesi gönderdiler. Yine aynı sorun devam ediyor. Sorun tankta veya ünitede değil. Siz sorunu çözdünüz mü. Birbirimize destek olalım

 3
Kadir
Kadir15 Temmuz 21:15
 

Teşekkürler bilgi için, bende de aynı sorun vardı, düzeldi

Hülya
Hülya15 Nisan 20:22
 

Merhaba aynı şikayet bende de var püskürtmeleri temizledikten sonra düzeldi demişsiniz nasıl temizlediniz yardımcı olur musunuz bana da

Ceyhun
Ceyhun11 Haziran 00:11
 
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
Roborock.com.tr Paspas Modunda İken Su Damlatıyor
+2

Hülya hanım merhaba. Aynı sorun bende de var. 3 kere ithalatçı garantisi firmasına gönderdim. Sorun yok diyorlar devamlı. En son yeni tank ve mop ünitesi gönderdiler. Yine aynı sorun devam ediyor. Sorun tankta veya ünitede değil. Siz sorunu çözdünüz mü. Birbirimize destek olalım

 1
Derya
Derya28 Haziran 04:20
 

Bende de aynı sorun var. Servisi aradım daha önce hiç böyle bir şikayet almadık diyorlar. Oysa bayağı mağdur varmış bu konuda. Acaba sorunu çözebilen oldu mu?

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Roborock S5 Max süpürgemi Hubsan teknik servis Ankara şubesi bozdu. Robot süpürgemin aksesuarlarını köpek pisliği nedeniyle ücret ödeyerek değiştirdik. Sağlam olan süpürgem Hubsan'a gittikten sonra, ilk olarak WiFi hatası vermeye başladı. Tekrar gönderdik bu sefer de WiFi sorununu çözmüşler, silme s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 12:28

Roborock S5 max aldım ilk günden sorun yaşadım. Mop özelliğinde saçmalamaya hareket etmemeye kafa karışıklığı yaşamaya başladı. İade ettim sonuç olarak böyle bir hakkım var Trendyol NASA iletişim den aldığım üründen ne garanti belgesi ne fatura çıktı iade incelemeye alındı ve sonuç teknik servis des...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 01:28

Roborock S5 Max kullanıyorum. Trendyol'dan aldım umarım garanti kapsamındadır. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Fena değildi. Bugün odaları bulamıyor internete de bağlı süpürmüyor seçtiğim oda dışına çıkıyor sorunu nasıl halledebilirim acaba çok canım sıkıldı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 22:52

Satın aldığımız tarihte web sitesinde Roborock Türkiye Distribütörü yazması nedeniyle güvenerek ve üstüne üstlük ciddi de fiyat farkıyla roborock.com.tr den satın aldığımız S5 max sürekli 2 numaralı hatayı vermesi nedeniyle 4 ay içinde 3. Defa servise gitti. Robot servisten gelir gelmez aynı hatayı ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:53

22 Mayıs 2020 tarihinde roborock.com.tr üzerinden 8483 sipariş numarası ile satın almış olduğum Roborock S5 Max ürünümün 5 yıllık olan garantisini roborock.com.tr üzerinden garanti sorgulama menüsü altından sorguladığımda garantimin bulunamadığına yönelik bildirim alıyorum. Konu ile ilgili 4 kere te...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum