Toplam çözüm sayısı
..
Roborock ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Havva'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Roborock S5 Max Haritalama Sorunu

10646görüntüleme
Havva
Havva 25 Ekim 2021 16:30

Ankamall Media Markt ® dan Roborock s5 max robot aldım. Sürekli haritalama sorunu yaşıyorum. İstasyonu bulamıyor. Evde yokken çalıştırdığımda eve ® gelince ortada şarjı bitmiş şekilde buldum. Dolanmış fakat odaların bazılarına hiç girmemiş. Çok araştırdım ve büyük paralar vererek aldım hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Bana verilen destek hattı numarası sürekli meşgul çalıyor. Oradan da hizmet alıp sorularımı soramadım. Sorunumla ilgilenilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum

2 Yorum

Mehmet
Mehmet08 Kasım 2021 13:35
 

Roborocks genelde bu hatayı yapabiliyor bende de aynı sorunlar olmuştu. Genellikle sebebi modeminizden kaynaklı olabiliyor. Modem reset atmanızı veya tekrar kurulum yaparak default modem şifresi kullanmanızı tavsiye edebilirim. Bir de evde repeater varsa 2.4 ghz özellikli bunu da kapatmalısınız. Zira sinyaller karışarak modem mi repeater mi yerini karıştırabiliyor. İyi günler.

Fedai
Fedai12 Aralık 2021 21:18
 

Şarj istasyonun altındaki yer izi veya elektrik gittiyse veya istasyonun fişi çekildiysede bulamıyor. Eğer istasyonun etrafına yeni bir şeyler konduysa da konumlaması engellenmiş oluyor. Programlamayı anlayabilirsek sorunsuz kullanabiliyoruz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba. Trendyol'dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock S5 Max beyaz robot süpürgem filtre tıkalı ya da ıslak uyarısı yapıyor. Filteyi kurutup temizlememe karşın düzelmedi. Bir de su akıtıyor. Ürünü severek kullanıyordum lütfen yardımcı olun. Kolaylıklar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 10:08

Roborock s5 max robot süpürgem paspas yapmıyor ithalatçı garantiliydi garantiye gönderdim orada da kimyasal kullanmadığım halde kimyasal kullanmışsınız o yüzden paspas yapmıyor dediler ama ben kimyasal kullanmadım ayrıca benim sorunum su gelmemesi değil paspas tertibatını tanımaması lütfen yardımcı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 15:14

Roborock s5 max marka robot süpürgem ile evdeki Wİ-Fİ'ye bağlanamadığım kullanamıyorum. Birden bire çevrimdışı oldu ve düzelmedi. Servisi arıyorum arıza kaydı aldılar lakin tekrar durumunu öğrenebilmek için aradığımda mümkün değil ulaşamıyorum. Telefonla bağlanıyor. Ancak meşgule atıyorlar. Bir haft...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 14:44

Roborock s5 max marka robot süpürgem ile evdeki Wİ-Fİ'ye bağlanamadığım için 1 aydır kullanamıyorum. Birden bire çevrimdışı oldu ve düzelmedi. İki telefonu WiFi görevi görsün diye bağladığımda ancak çalışıyor. Ne yapsam sorun çözülmedi. Servisi arıyorum kendilerinin belirtmiş olduğu firmadan almadığ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 13:09

Roborock S5 max aldım ve 3 ay sonrasında hiç silme yapmamaya başladı. Robotu sıfırladım, tekrar başlattım fakat sorunu anlayamadım. Bu konuda o kadar çok şikayet var ki bir şey yapmayı düşünmüyor musunuz? Böyle bir hata bu markaya hiç yakışmıyor. Acil çözüm istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 10:05

Roborock s5 max yaklaşık bir yıldır kullanıyorum çok da memnunum. Ama halılarımdan birini değiştirdim ve robot o halıyı kesinlikle süpürmüyor, üzerinde hareket etmiyor. Çalışır vaziyette bekliyor sadece. Yere indirince ya da başka yerde çalışıyor ama o halinin üzerinde kesinlikle çalışmıyor. Sebebin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 13:04

Roborock S5 Max süpürgemi Hubsan teknik servis Ankara şubesi bozdu. Robot süpürgemin aksesuarlarını köpek pisliği nedeniyle ücret ödeyerek değiştirdik. Sağlam olan süpürgem Hubsan'a gittikten sonra, ilk olarak WiFi hatası vermeye başladı. Tekrar gönderdik bu sefer de WiFi sorununu çözmüşler, silme s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 00:37

Roborock s5 max model robot süpürgem var. 5 aydır kullanıyorum son zamanlarda mop yaptıktan sonra su tankı ile bezin takıldığı şey arasında su damlaları görüyorum benzer sorun yaşayan var mı su akıtıyor resmen? Aldığım mağaza da yeni su tanlı ve bez takılan yerin yenilerini verdiler ama sorun hala d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 14:53

Roborock S5 max robotum Odaları yarım süpürüyor ve karışık süpürüyor saçma sapan, ilk zamanlar böyle değildi. Her güncelleme de daha kötü oldu. Çözüm aradım ama bulamadım. Şimdi de iyi süpürmüyor. Aynı zamanda aldığım Anker Eufy süpürge bin kat iyi. Roborock aldığıma pişmanım. Biliyorum ilgilenen yo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 20:49

15 gün önce 2 tane Roborock s5 max robot siparişi verdim. Teslimat tarihi bir gün sonra yazmasına rağmen teslimat tarihini sürekli değiştirdiler ve bugün kargoya verilmesi beklenen siparişim halen verilmedi tam olarak 15 gündür siparişimin kargolanması bile henüz gerçekleşmedi.  Artık bu siteden al...

Devamını oku