Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VIP Üyelik Ve Özel Temsilci Vaadi Yerine Getirilmedi

Bartu
Bartu
Robobet
14 Mayıs 06:37224
Bartu'nun Teşekkür Mesajı
Şikayetimle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede değerlendirilmiş ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilerini esirgemeyen ve konunun çözümü için destek olan yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan durumun giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Bundan sonraki süreçte de benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli özenin gösterileceğine inanıyorum.

Robobet platformunda, belirli bir yatırım hacmine ulaştığımda vıp üye olacağım ve tarafıma özel temsilci atanacağı açıkça ifade edilmişti. Ancak gerekli şartları fazlasıyla sağlamış olmama rağmen hâlâ standart üye olarak görünmekteyim ve vaat edilen hiçbir avantajdan yararlanamıyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması hem güven kırıcı hem de son derece üzücü. Robobet’in, vıp üyelik ve özel temsilci taahhüdünü yerine getirerek üyelik statümü güncellemesini ve tarafıma ilgili avantajların tanımlanmasını talep ediyorum.

Bartu
Bartu
19 Mayıs 01:42

Şikayetimle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede değerlendirilmiş ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilerini esirgemeyen ve konunun çözümü için destek olan yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan durumun giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Bundan sonraki süreçte de benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli özenin gösterileceğine inanıyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VIP Statüsü Ayrıcalıkları Hesabımda Uygulanmıyor

Sunar
Sunar
Otobet
23 Mart 01:5444

"Vıp statüsü ayrıcalıklarının hesabımda uygulanmaması başlığıyla yaptığım şikayetim değerlendirildi gerekli incelemeler yapılarak eksik ayrıcalıklar hesabıma tanımlandı ve süreçle ilgili bilgilendirme tarafıma iletildi emeği geçenlere teşekkür ederim"

VIP Olma Vaadi Yerine Getirilmedi, Turnuvalara Katılamadım Ve Destek Yok

Alf
31 Aralık 2025 16:41421

Sekabet’te uzun süredir yüksek hacimli oyun oynayan bir kullanıcıyım. Oyun oynama yoğunluğum sebebiyle vıp statüsüne geç...

5 Destek
5
Çözüldü

VİP Temsilcisi Atanmaması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Kahraman
Kahraman
DiesBet
24 Nisan 02:22166

"Vıp seviyesinde olmama rağmen tarafıma özel bir temsilci atanmadığını fark ederek destek talebi oluşturdum. Konu incelenerek müşteri ilişkileri sürecinin kontrol edildiği ve vıp iletişim yapısının geliştirilmesi için düzenleme yapıldığı aktarıldı. Geri dönüş için teşekkürler."

VIP Üye Statüsünde Verilen Özel Danışman Desteği Yok

Can
15 Nisan 17:57146

Fixbet’te vıp üye statüsünde olduğum söylenmesine rağmen, bu statünün gerektirdiği ilgi ve desteği kesinlikle alamıyorum...