to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Gerçek Yardım Bulamama
Robobet sitesinde yaşadığım teknik bir aksaklıkla ilgili olarak canlı desteğe bağlandım ancak karşımda hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli kopyala-yapıştır, hazır kalıp cevaplarla geçiştiriliyorum ya da “üst birime ilettik” denilerek görüşme anında sonlandırılıyor.
Sorunumla ilgili net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadığım için kendimi tamamen başından savılmış hissediyorum. Bu ilgisiz ve otomatik cevap veren yaklaşım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım teknik aksaklığın incelenmesini, tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerçekten çözüm odaklı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
“Yaşadığım teknik aksaklıkla ilgili sorun çözülmüştür. Süreç boyunca ilginiz için teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirme yapılmış ve problem giderilmiştir. Destek ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”
