to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Bir Ürün Eksik ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’den 25.12.2025 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 214396’dır. Verdiğim siparişten sadece 3 ürün teslim edildi, bir ürün ise hiç gönderilmedi. Kargo detaylarında da yalnızca 3 ürün teslim edilmiş görünüyor ve kargo firması da kendilerine sadece 3 ürün teslim edildiğini söylüyor.
Eksik ürünle ilgili Robo Türkiye’ye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Eksik olan masaj gözlüğü ürünümün acilen gönderilmesini, konuya ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce bu marka ile bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
