to read complaints and reviews, or file yours.Robo Dikiş Makinesi İade Sorunu
Trendyol üzerinden Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Ürünü Mersin Erdemli adresime teslim aldım ve kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ürün 30 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi, sipariş numaram 10731857307, iade kodum ise 7260028758752513’tür.
İade sürecini Trendyol üzerinden başlattığım halde, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “8 gündür inceleniyor” ifadesi görünüyor ve süreç sonuçlandırılmıyor. Bu firmadan aynı ürünü alan pek çok kişinin de şikayetçi olduğunu gördüm ve bunu Trendyol asistanlarına da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İademin bir an önce onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Trendyol sitesinden robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi almıştım fakat kullandım ama memnun kalmadığım için 14 günlük iade hakkım süresi içerisinde iade ettim ama ne geri dönüş yapıldı ne de iadem onaylandı. Olumlu yorum yapmaya zorlanıyoruz. İademin onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz iadesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
