to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Faturasız Gönderim Sorunu
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “robo akü takviye, teker şişirme” ürününü sipariş ettim. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı, kargo paketlemesi gayet düzgündü. Ancak kargo poşetini açtığımda, ürünün kendi kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm.
Kutuyu kontrol ettiğimde, içinden çıkması gereken akü takviye ve lastik şişirme aparatlarının olmadığını fark ettim. Ayrıca pakette ne fatura ne de irsaliye bulunmuyordu. Yani ürün hem eksik parçalarla gönderilmiş hem de resmi evrakları olmadan teslim edilmiş durumda.
Robo Türkiye’den, satın aldığım ürünün eksik olan akü takviye ve lastik şişirme aparatlarının bir an önce tarafıma gönderilmesini, ayrıca ürünün faturası ve irsaliyesinin de e-posta veya kargo yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İnsanları yanıltmaya aldatmaya utanmıyor musunuz. Yazık size. Eksik çıkan kabloyu 600 TL'ye aldım. Beni 600 TL zarara soktunuz size hakkımı helal etmiyorum
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden araç aküsü ile cihaz arasındaki bağlantıyı sağlayan kablo ile teker şişirme aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Üstelik kargo paketinde ne fatura ne de irsaliye bulunmuyordu. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik parçaları göndereceklerini söylediler ancak daha sonra tamamen alakasız, sadece küçük bir kablo gönderdiler. Hem eksik parça sorunum devam ediyor hem de ilk başta belirtilen parçalar yerine işime yaramayan bir ürün yollanmış oldu. Robo’dan, satın aldığım akü takviye cihazı için araç ile akü takviye arasındaki bağlantıyı yapan kablonun ve teker şişirme aparatlarının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
