to read complaints and reviews, or file yours.Robinbet'te Oyun Manipülasyonu Ve Ödeme Yapılmaması
Yaklaşık 3 haftadır Robinbet adlı sitede oyun oynuyorum ve sitenin tamamen klon oyunlara sahip, müdahaleye açık bir altyapı kullandığını düşünüyorum. Oyunlarda 0 ödeme alıyorum, normal şartlarda en azından ufak tefek geri dönüşler olması gerekirken sürekli kayıp yaşatması bu sitenin güven vermediğini açıkça gösteriyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 50 bin tl kaybettim ve oyunların Betco altyapısından kaynaklı olarak yazılım ekibi tarafından istenildiği gibi müdahale edilebildiğini, sonuçların adil olmadığını düşünüyorum. Bu da kullanıcıların hiçbir şekilde kazanma şansı olmadan sadece kaybetmesine sebep oluyor.
Yaşadığım sorunları canlı desteğe aktardığımda ise çözüm üretmek yerine adeta alay eder gibi davranıp sürekli daha fazla yatırım yapmam için teşvik ettiler. Bu yaklaşım hem etik değil hem de kullanıcıyı daha çok zarara sürüklüyor.
Oyunların adil ve şeffaf olup olmadığının denetlenmesini, bu tarz müdahaleye açık altyapıya sahip sitelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyet yaşayan kullanıcılar için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enver Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Şikayetinizde yer alan oyun sonuçlarına müdahale edildiği, oyun altyapısının manipüle edildiği, ödeme oranlarının değiştirildiği ve yaklaşık 50.000 TL zarar oluştuğu yönündeki iddialarınıza ilişkin sistem kayıtlarımızda herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Platformumuzda sunulan oyunlar ilgili sağlayıcıların teknik altyapıları üzerinden çalışmakta olup, oyun sonuçlarına kullanıcı bazlı müdahale edilmesi veya sonuçların değiştirilmesi söz konusu değildir. Ayrıca tarafınızca belirtilen iddiaları destekleyen herhangi bir teknik rapor, resmi inceleme sonucu veya doğrulanabilir somut delil de paylaşılmamıştır. Kullanıcıların oyun tercihleri doğrultusunda oluşan kazanç ve kayıplar, oyunların doğal işleyişi kapsamında gerçekleşmekte olup, yaşanan kayıpların oyunlara müdahale edildiği iddiasına dayanak teşkil ettiği kabul edilemez. Bu nedenle, şikayet içeriğinde yer alan manipülasyon, altyapıya müdahale ve kullanıcıların kasıtlı olarak zarara uğratıldığı yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamakta olup herhangi bir somut veri ile desteklenmemektedir. Bilginize sunarız.
