to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS ZF15 elektrikli bisikletin arka sele kısmındaki elektrik bağlantı yerinin kilit mekanizmasına giren bölümün kırılması nedeniyle bataryanın yerinden çıkması ve sürekli elektrik kesintisine yol açması sebebiyle, fabrikada bu parçanın bulunmamasından dolayı şikayetçiyim. İlgi ve alaka yetersiz.
2022 temmuz ayında aldığım RKS zf 15 modeli elektrikli bisikletin kurulumu ve garanti başlangıcı için benden para talep edildi. 1000 km de zincir muhafaza kırıldı, ücreti mukabilinde değiştirmek istedim fabrikayı aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler ve servise yönlendirdiler. Servis parçayı t...
RKS elektrikli bisikletin bataryası fabrikadan dört aydır gelmedi. Fabrikayı aradığımızda ellerinde olmadığını söylediler. Servisin elinden de bir şey gelmiyor. Servisle birlikte aradık, yok dediler. Bu kadar uzun süre yedek parça nasıl gelmez, anlamadım. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
RKS ZF15 elektrikli bisiklet aldım, 1 yıl dolmadan bataryası arıza verdi. 6 ayda bir bakıma götürmemiz gerekiyormuş. Alırken de söyleyen olmadı. Servis ve RKS ürünün arkasında durmuyor. Bu kadar sıkıntı yaşayacağımı bilseydim almazdım. RKS markası pişmanlıktır.
RKS rd5 elektrikli bisiklet aldım. Bataryası bozuk çıktı, bataryayı fabrikaya yolladım yaklaşık 1 ay olacak hala sorunumu çözmediler. Yedek parçanın gelmesini bekliyoruz diyorlar nasıl bir fabrika ellerinde yedek parça yok... Bozuk ürün satan bir üretici benim gibi bir çok insan var bu konuda mağdur...
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından almış olduğum RKS zf15 elektrikli bisiklet aldığım andan itibaren arızalı çıktı, tüm iyi niyetimle arızasının giderilmesini bekledim, defalarca servise götürdüm parçaların bazıları değişti bazıları kontrol edildi, yaklaşık 1yıl oldu, sorun çözülemedi, hâlâ arıza...
Yorumlar