Toplam çözüm sayısı
..

Rivaistanbul.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 948

Rivaistanbul.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Rivaistanbul.com 1 Aydır Ürünü Kargoya Vermiyorlar

Ürünler 1 aydır gönderilmiyor sürekli kargoya veriyoruz deyip oyalıyorlar. Ucuz bir mal da satmıyorlar sonuçta bu nasıl bir iş ahlakı. Dava edeceğim her defasında aynı şey. 35 gündür kargoya veriyoruz deyip oyalıyorlar. Kimse bunları neden denetlemiyor?

profile
  • 112görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com Ürün Göndermiyor Üslupları Kötü İade Yapmıyor

08.09.2021 de rivaistanbul online mağazasından çocuk yatağı için örgü koruma yastık ve yatak örtüsü almıştım. Site de yazan 7 iş gününde teslim edilmesiydi ve gecikme durumunda bilgi verilmesiydi. 10 gün sonra telefonla aradım 15 iş gününde teslim edilecek dendi. İyi peki dedim 20 gün sonra aradım ü...

profile
  • 68görüntüleme
  • 5 gün önce

Rivaistanbul.com Siparişleri Zamanında Göndermiyor

15 Eylül 2021 tarihinde internet sitelerinden sipariş oluşturdum. Ancak teslim süresine falan dikkat ettikleri yok. Her aramamda tamam efendim gönderim sağlıyoruz diyorlar tam 1 ay oldu hala ürünlerim gelmedi. En son aramamda ise ürünlerde isim yazılsın istemişsiniz ancak baskıda isimsin çıkmışlar d...

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com Siparişimi Özensiz Bir Şekilde Gönderdi

İnternette görünen ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Salatalık gelmedi ama salatalıktan farksız. Bir perde söyledim söylediğim güne lanet olsun. Perde lekeli kısacık zaten,1 ay gelsin diye uğraştım, sürekli oyaladılar. Bir de gelen ürünle yıkıldım, resmen insanla dalga geçiyorlar.

Rivaistanbul.com Siparişimi Özensiz Bir Şekilde Gönderdi
Rivaistanbul.com Siparişimi Özensiz Bir Şekilde Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com Rivaistanbul'dan Verdiğim Sipariş Eksik / Parça Parça Geldi

Ürünlerim eksik/parça parça parça geldi. 7-10 gün arasında geliyor denildi. 6 eylülde verdiğim siparişim şu an henüz tamamlanmadı. Toplamda 5 parça siparişim vardı Rivaİstanbul'dan. Hepsini parça parça gönderdiler. Hala bir parçam eksik maalesef. İlgililerin iletişime geçmesini istemiyorum sadece du...

Rivaistanbul.com Rivaistanbul'dan Verdiğim Sipariş Eksik / Parça Parça Geldi
profile
  • 330görüntüleme
  • 3 hafta önce

Rivaistanbul.com Ürün Kargoda Görünüyor Ama Ortalıkta Ürün Yok

Trendyol'dan Rivaistanbul isimli satıcıdan çocuk için abajur satın aldım söylendiği günde kargoya verilmedi 16'sında sabah verilmiş ve 4 gündür kargo tedarikçi tarafından hazırlanıyor diye yazıyla karşılaşıyorum satıcı kargoya verdiğini söylüyor. MNG Kargo ürünün teslim edilmediğini söylüyor her ara...

Rivaistanbul.com Ürün Kargoda Görünüyor Ama Ortalıkta Ürün Yok
profile
  • 529görüntüleme
  • 09 Eylül 12:26

Rivaistanbul.com   Siparişi Teslim Etmiyor!

Rivaistanbul asla siparişi teslim etmiyor söylemeden iptal ediyor ve muhatap bulamıyorsunuz. Sürekli oyalıyorlar ve yazdığınız kötü yorumları da siliyorlar. Pişmanlık resmen. Mağduriyeti asla telafi etmiyorlar asla.

profile
  • 583görüntüleme
  • 05 Eylül 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com Siparişimi Teslim Etmediler

9309 numaralı siparişimi 4 Ağustos 2021 tarihinde vermiştim. Aradan geçen 1 ay a rağmen siparişimi teslim etmediler. Parasını alırken güzel ürüne gelince teslimat yok. Sipariş WhatsApp hattı dedikleri yere yazıyorum. Bu hafta teslim edeceğiz diyorlar hafta bitiyor sipariş yok. Tekrar yazıyorum yine ...

profile
  • 613görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Riva İstanbul Ürünlerimi Göndermedi

Siparişlerimi teslim etmediler. Ödemeyi aldılar ürünlerin yarısını gönderdiler yarısını yok üretim aşaması yok perşembe elinizde, cuma elinizde, hafta sonu elinizde sonra çarşamba teslimat diye diye sürekli oyalıyorlar. Kaç defa mesaj attım ilgili birime iletiyorum denilip dönülmedi.

profile
  • 906görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:38

Rivaistanbul.com Nevresim Takımı Sipariş Verdim!

Nevresim takımı siparişi verdim 2 ay sonra teslim edildi ve görsele uygun gönderim yapılmadı. Yastık kılıfı ile nevresimin renk tonları farklı. 2 takım aldım birinin yastık kılıfı geçirmeli birininki fermuarlı. Ne yaptıkları belli değil belli bir standart yok yani.

Rivaistanbul.com Nevresim Takımı Sipariş Verdim!
profile
  • 1022görüntüleme
  • 05 Ağustos 01:23

Rivaistanbul.com Ürünün 9 Gündür Kargoda Olması

Riva İstanbul'dan 2 çift kanat fon perde aldım. 26 temmuzda kargoya verildi ama hala elime ulaşmadı. MNG Kargo takip sisteminde hazırlanıyor yazıyor. Trendyol aracılığıyla almıştım. Pişman oldum. Ne ürün var ortada ne de iade. Altüst İstanbul'dan Ankara'ya gelecek.

profile
  • 934görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:54

Rivaistanbul.com Ürün Kargoya Verilmiyor

Riva İstanbul'dan üç parça ürün aldım. 20 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Defalarca aradım kargoda dediler. Ama kargoda olmadığını öğrendim. Ben Trendyol aracılığıyla almış olduğum bu mağaza kadar rahat sürekli savsaklayan bir mağaza görmedim.

profile
  • 870görüntüleme
  • 30 Temmuz 00:30

Rivaistanbul.com Akkoyunlu Tekstil  2 Aydır Oyalanıyorum

Instagram ve web sitesi olan riva İstanbul adlı marka akkoyunlu tekstil firmasından 28 mayısta verdiğim siparişlerimden sarkıt avize kusurlu geldi geri gönderdim 1 aydır bugün takip numaranızı paylaşacağız diyerek 2 aydır oyalanıyorum. Para iademi yapın diyorum ona da yanaşmıyorlar. Tüketici Hakem H...

profile
  • 16görüntüleme
  • 16 Temmuz 13:51

Rivaistanbul.com Rivaistanbul Ürünü Göndermedi

Rivaistanbuldan çocuk odası halısı söyledim iki gün sonra tam bir ay oluyor her aradığımda kargoya verildi bu hafta içi elinizde olacak diye geçiştiriyorlar. Tekrar arıyorum 15 dakika gibi bir süre bekletip kargo elinizde değil mi diye bana soruyorlar. Böyle devam ederse hakkımı her yerden arayacağı...

profile
  • 1015görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:06

Rivaistanbul.com Rivaistanbul Ücreti Pesin Alınıp Gönderilmeyen Ürün

Rivaistanbuldan 1 hafta önce avize sipariş ettim 7 is günü yazıyor diye bayrama kadar verilir. Kargoya diye düşündüm mesaj yazıyorum cevap yok arıyorum cevap yok diğer numaralarına yazıyorum başka numaraya paslıyor Günler sonra zorda olsa bir yanıt aldık. 15 is günüymüş kargo! Siparişten bir hafta s...

profile
  • 1402görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:37

Rivaistanbul.com Ürünleri Kaliteleri Çok Kötü

Riva İstanbul shop firmasına 24 Şubat tarihinde çocuk odası için avize gece lambası hali stor perde nevresim takımı yatak örtüsü siparişi verdim ürünlerden stor perdeyi hala göndermediler 5 ay oldu diğer ürünlerde parça parça geldi ve ürün kaliteleri çok kötü.

Rivaistanbul.com Ürünleri Kaliteleri Çok Kötü
Rivaistanbul.com Ürünleri Kaliteleri Çok Kötü
Rivaistanbul.com Ürünleri Kaliteleri Çok Kötü
+5
profile
  • 1070görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com Mağazasının Müşteri Umursamazlığı!

28 Haziran 2021 de rivaistanbul.com mağazasından Balon ve Sevimli Fil Desenli Çocuk Fon Perdesini WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Acelemiz olduğunu, 14 Temmuzdan sonra evde olmadığımızı söyledik. O zamana kadar elimize ulaşacağı söylendi. 9 Temmuz Cuma günü konuştuğumuzda 10 Temmuz Cumartesi günü ...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 08 Temmuz 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rivaistanbul.com 2 Ay Geçmesine Rağmen Hala Ürünlerim Gelmedi

Riva İstanbul'dan havale yoluyla yaklaşık 2500 TL lik alışveriş yaptım. Teslimat suresi 15 is günü olmasına rağmen 2 ay geçti ve hala tam olarak ürünlerim gelmedi. Gelen ürünlerde ya defolu geldi ya da yanlış gönderildi. Her gelen kargo tekrar defalarca geri gitti

profile
  • 1162görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:35

Rivaistanbul.com Siparişi Göndermiyor

17.06.2021'de sipariş verdim. Sipariş teslimi 03.07.2022 ürün hala kargoya verilmedi. Karşınızda muhatap yok. Müşteri temsilcileri birbirine paslıyor.

profile
  • 120görüntüleme
  • 01 Temmuz 00:22

Rivaistanbul.com Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Bir zebra perde aldım pişman oldum neredeyse iki ay oldu hala kargolanmadı. İlki hatalı olmuş anladıkta bunca zamanda düzgün bir perde yapıp çıkamadılar. Arayıp soruyoruz üretimde üretimde başka bir şey dedikleri yok ne zaman gönderilir bilmiyorlar. 7 iş günü içinde gönderilecektir muhakkak kaç iş g...

profile
  • 1181görüntüleme
  • 23 Haziran 18:43

Rivaistanbul.com Pamuk Yerine Naylon Kumaş

Rivaistanbul sitesinden çocuk nevresim takımı aldık ürün 15 günde geldi ama resimlerdeki ile alakası yok bildiğin naylon ürün yollamışlar. (Ak koyunlar textil taşeronluğunda çalışıyor) bir daha asla alışveriş yapmayacağım umarım başkaları da görür önlem alır

profile
  • 1875görüntüleme
  • 18 Haziran 12:20

Rivaistanbul.com Montessori Yan Korumalık Boya Akması

Ürünün boyası aktı, firmadan montessori yatak için özel ölçü yan koruma satın aldım. Ödeme sistemleri önce parasını ödüyorsunuz sonra siparişe alınıyor ürün. Ürünü teslim aldım öncesinde otuz derecede çamaşır makinesinde yıkama yapılabilir bilgisi verilmişti, fakat gelen ürün 9 kiloluk makineye bile...

profile
  • 1459görüntüleme
  • 10 Haziran 21:24

Rivaistanbul.com Sipariş Alınıyor Lakin Ürün Ortada Yok.

1 adet nevresim takımı siparişi verdim sadece 1 adet düzinelerce de değil benim ürünümü en geç 11.06.21 tarihinde kargoya verin yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. 10 gün temin süresi dediniz sonra 15 gün temin süresi dediniz 15 gün sonunda da 20 gün derseniz de şaşırmam. Ürünümü gönderin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Rivaistanbul.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88