Ritzy Teknik Servis Ekran Değişimi İçin Gönderdiğim Telefonumun Orijinal Bataryasını Aldılar.

Kadri S. |

04.05.2016 LG G3 altı aylık telefonumu ekran sararması nedeniyle gönderdim. 12.05.2016 tarihinde teslim aldım. Ekran değişimi gerçekleşmiş fakat hiçbir talebim ve şikayetim olmadığı halde telefonumun orijinal bataryası alınarak ikinci el yan sanayii birkaç saat içerisinde biten bir batarya takılmış ve teknik servis formunda gösterilmemiş. Telefonla arayarak nezaket gereği yanlışlıkla olabileceğini düşündüğümü orijinal bataryamın geri verilmesini istedim. Telefonu tekrar göndermem istendi. Farklı bir batarya daha takılarak tekrar gönderilmemesini kendi seri numaralı orijinal bataryamın takılarak gönderilmesini özellikle rica ederek metni firmaya faksladım. Telefonumu bugün tekrar teslim aldım tüm iyi niyetli yaklaşımlarıma rağmen yine farklı ikinci el bir süre sonra biten bir batarya daha takılarak gönderilmiş. Pazartesi ilk işim tüketici hakem heyetine müracaat etmek olacak.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel