to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Kupon Sonucu Yanlış Değerlendirilmesi
Rinabet hesabımda oynadığım bir kuponun sonucu sistemde yanlış değerlendirildiği için mağdur ediliyorum. Kupondaki maç sonucu gerçekte doğru tahmin edilmesine rağmen, sistem kuponu kayıp olarak gösteriyor.
Durumu fark ettiğim anda ekranda görünen sonuçlarla birlikte kuponun ekran görüntülerini alıp ilettim. Buna rağmen uzun süredir “incelemede” denilerek hiçbir somut dönüş yapılmadı ve hata düzeltilmedi. Son derece basit şekilde kontrol edilip çözülebilecek bu hata yüzünden kazancımı alamıyor ve oyuncu olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca kupon sonucunun gerçek maç sonucu baz alınarak düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. İncelemenin uzatılmadan tamamlanmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Melih Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
