to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet 200.000 TL Çekim Talebim Kural Hatası Nedeniyle Reddedildi!
Rinabet sitesinde “s****” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan 4 gün önce 200.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sistem “kural hatası” uyarısı vererek çekim talebimi gerçekleştirmedi ve bakiyemi ödemedi.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde hesabımın risk birimi tarafından “açılmamak üzere” kapatıldığı, paramın da ödenmeyeceği söylendi. İşlem geçmişimde kural ihlali olacak hiçbir durum yok; ayrıca para çekim talebinden önce kesinlikle herhangi bir Bonus, promosyon veya kampanya da kullanmadım.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem hesabımın kapatılması hem de 200.000 TL’lik bakiyeme el konulması kabul edilebilir bir durum değildir. Talebim, hesabımın incelenerek tarafıma net ve yazılı bir gerekçe sunulması ve haksız yere ödenmeyen 200.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.
Gelişme
Rinabet sitesinde “Sivasspor556” kullanıcı adlı hesabımla 4 gün önce Türkçe Lightning Rulet oyununda şanslı bir seri yakalayarak yaklaşık 200.000 TL kazandım. Kazancımdan sonra para çekme talebi verdim ancak çekim işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve temsilci “işleminizi kontrol ediyorum” dedi.
Kısa bir süre sonra hesabıma tekrar baktığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Nedenini sorduğumda hesabımın risk birimi tarafından “açılmamak üzere kapatıldığı” söylendi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde benimle görüştürülemeyeceği, sadece mail yoluyla ulaşabileceğim ifade edildi. Mail attığımda ise bana “ardışık sayılar, hileye meyilli oynama” gibi gerekçelerle hesabımın kapatıldığı söylendi ancak bu iddiaları somut hiçbir veriyle açıklamadılar. Sonrasında tekrar mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ben oyunu sitede sunulan normal rulet kuralları çerçevesinde oynadım, hileli hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hem hesabımın tek taraflı kapatılması hem de 200.000 TL tutarındaki kazanımımın tamamen silinmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Rinabet hesabımın yeniden açılmasını ve kapanmadan önce hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hakkımdaki “hileye meyilli oynama” iddialarının açık ve detaylı şekilde izah edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Alperen Bey , Hesabınıza ilişkin inceleme tamamlanmıştır. Risk ve Uyum politikalarımız, üyelik sözleşmesi ve bonus/kampanya şartları kapsamında yapılan kontroller sonucunda, hesabınız kapatılmıştır. Kararın kapsamı, • Hesabınıza erişim ve tüm işlemler kalıcı olarak sonlandırılmıştır. • Yeni üyelik/hesap açma talepleri kabul edilmeyecektir. • Varsa uygulanabilir bakiye/çekim talepleri, sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ayrı bir değerlendirmeye tabidir. Bonus bakiyeleri ve haksız/koşul dışı kazanımlar iptal edilebilir. İnceleme özeti: Hesabınız; işlem sıklığı, desen analizi, bonus kullanımı ve güvenlik kayıtları dâhil birden çok başlıkta incelenmiş; özellikle [ör. “promosyonların ardışık ve olağandışı kullanımı” / “çoklu hesap şüphesi” / “oran ve limit etrafında garanti kazanç üretme girişimleri” / “üçüncü taraf otomasyon kullanımı bulguları” / “kimlik ve erişim bilgileri uyumsuzluğu”] tespitleri üzerine kapatma kararı alınmıştır. Genel değerlendirme başlıklarımız: • Bonus/kampanya şartlarının amaç dışı ve ardışık kullanımı, • Çoklu hesap şüphesi veya başkası adına işlem, • Garantili kazanç oluşturan/oluşturmaya dönük işlem desenleri, • Üçüncü taraf yazılım/otomasyon kullanımı, • Kimlik, ödeme ve erişim verilerinde güvenlik ihlali riski, • Sözleşme ve politika hükümlerine aykırı işlem örüntüleri. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Ya adam gibi açıklayın
Herkese aynı otomatik cevap gönderiyorsunuz
Oynadığım oyunda bana bahis geçmişimi gönderin nerede ihlal yapmışım gösterin
