to read complaints and reviews, or file yours.Free Spinler Hesaba Tanımlanmadı, Canlı Destek Yardımsız
Rinabet’in düzenlediği bir kampanya kapsamında Free spin kazandım ancak kampanya şartlarında belirtilen süre içerisinde kazandığım Free spinler hesabıma tanımlanmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte canlı destek birimine defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik cevaplar alıyorum ve sorunuma dair hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kampanya yapılacaksa, taahhüt edilen ödüllerin zamanında ve eksiksiz şekilde sağlanmasını beklerdim. Aksi halde bu durum hem kullanıcı açısından ciddi bir güven kaybına yol açıyor hem de kampanyaların ciddiyetini zedeliyor.
Kişisel verilerin korunması kapsamında kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kazandığım Free spinlerin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kurtuluş Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
