25 Nisan 2013

Richmond Hotels Müşteri İle İlişkisi Sıfır!

22 nisan 2013 tarihinde, spa bölümünden telefonla aldığım 2 kişi için 50 dakikalık masaj ve bir adet ayak masajı rezervasyonunda, 50 dakikalık masajların her birinin 165 tl, ayak masajının ise 145 tl olduğu belirtildi.

Ödeme aşamasına gelindiğinde ise fiyatların yanlış anlaşıldığını (207 tl ve 145 tl olarak ödeme revizesi yapıldı) hemen ödeme yapmamız gerektiğini ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirterek konuyu bizim hatamız haline getirip kestirip attılar.

Müşteri memnuniyeti ve şehir dışından gelen 3 bayana gösterilen bu eşsiz muamele ile oldukça umursamaz ve yakışıksız bir tavırla karşılaştık. konuyla ilgili de herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi.

Özlem 175 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön