to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi 90 Gün Bekliyor, İletişim Yok
Rexsing.com üzerinden 2 adet Rexsing m8 araç kamerası satın aldım. Kameralar beklentimi ve ihtiyacımı karşılamadığı için ürünleri 23.10.2025 tarihinde iade ettim. İadem Rexsing sisteminde de görünmekte ve hâlâ “inceleniyor” yazmasına rağmen, neredeyse 90 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram rex. 6170259’dur. İade kargosuna ve işlemlere dair elimde belgeler ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.
Defalarca e-posta gönderip durumu bildirmeme rağmen, ne arayan oldu ne de soran. İademin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ücret iade sürecimin bir an önce tamamlanarak, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.10.2025 tarihinde Rexsing’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Rexsing m8 araç kamerası satın aldım. Ürünler ihtiyacımı karşılamadığı için 23.10.2025 tarihinde iade ettim ve kargoyu EU 499115 takip numarası ile gönderdim. Ödemeyi de kredi kartıyla kapıda ödeme şeklinde yapmıştım.
Aradan neredeyse 6 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve faturama da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama ve mail göndermeme rağmen “sorununuz inceleniyor” ifadesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, süreç netleştirilmiyor.
Hem ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını hem de faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum.
