İndirimli Ve Arızalı Kameraların 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi

Rexingtr internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde, 6228339 sipariş numarasıyla 2 adet araç içi M8 Pro 4K kamera satın aldım. Gelen ürünlerde hem eksik parça vardı, hem de her iki kameranın da şarjı çok kısa sürede bitiyor ve hafıza kartını hiç okumuyor. Garanti belgesi gönderilmemiş.

Ürünler sıfır olmasına ve yasal 14 gün iade süresi devam etmesine rağmen site üzerinden iade/değişim butonu ile işlem yapmak istediğimde, ürünlerin “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle talebim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve iade/değişim işlemi başlatılamıyor. Bu nedenle hem ürünlerden faydalanamıyor hem de mağdur ediliyorum.

İndirimli de olsa sıfır alınan ve arızalı olan bu ürünlerin, 14 gün yasal süre içinde iade veya değişim işlemlerinin derhal gerçekleştirilmesini, eksik parçaların da dikkate alınarak sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.