Retro Medya İptal Edildiği Söylendiği Halde İptal Edilmeyerek Sürekli Faturaya Ek Ücret Yansıtılması

Nezahat A. |

Avea ve Retro Medya ortaklığındaki olaya bilerek üye olmadığım çocuklar telefonla oynarken kayıt olmuşlar telefona internet sayfasına abone olduğunuz ve bunun karşılığında 14.90 lira haftalık olarak yansıtılma yapılacağı bilgisi gelince hemen internetten iptal ettim ve iptal bilgisi de geldi. Avea'dan da kontrol ettim iptal edildiği söylenmesine rağmen ilk ay 14.44 lira yansıtıldı onu ödedim fakat sonraki mayıs ve haziran faturalarım da 28,9 lira toplamında 60 lira eklenmiştir. Bu ay ki faturamı da ödersem toplamında 74 lira haksız yere kullanmadığım ve herhangi bir iznim olmadan bilmeden her hafta benden 14.44 TL kesen bu firmaları şikayet ediyorum. İptal ettiğime rağmen 74 lira haksız para eklendiği içerik servis ücretiymiş oysa ben böyle bir içerik kullanmadım. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayeti Takip Edenler