11 Ocak 2017
#7465856

Rentalcars.com Rezervasyonu İptal Edince Paramı Vermediler

04/01/2017 tarihinde araç kiralamak için rezervasyon yaptırdım. Bunun karşılığında kredi kartımdan 185,43 TL ön ödeme alındı. Rezervasyon yaparken "biz sizin yerinize takip ederiz" diyerek uçuş bilgilerimi de istediler. Ben de istedikleri şekilde rezervasyonumu yaptım. Hava muhalefetinden dolayı uçuşum iptal olunca ben de doğal olarak araç kiralama rezervasyonumu da iptal etmek istedim. Cep uygulamasından iptal işlemi yaparken bana neden iptal edildiği ile ilgili çeşitli seçenekler sunuldu. Ben de bunların içinden "uçuş iptali" olanı seçtim ve peşinden "iptal et" ve "rezervasyonu ertele" diye iki seçenek daha çıktı. Bu sırada bana hiçbir şekilde iptal ederseniz şu kadar kesilir ve ya bu kadar iade ederiz gibi uyarı mesajı gelmedi. Ben de bunlardan "iptal et" olanı seçtim doğal olarak. İptal ettikten sonra karşıma, "iade edilen tutar 0,00tl, iPTAL ücreti 185,43 TL" diye bir mesaj çıktı.

Soner Soner 3.068 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları