25 Ağustos 2016
#6280288

Rentalcars.com Gönderilemeyen Mail ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi

29.07.2016-14.08.2016 tarihleri arasında Rentalcars.com üzerinden araç kiraladım ve bedeli kredi kartımdan 444,43$ olarak peşin çekildi. Bu bedelin içinde 60,80€ ek sürücü seçeneği de dahil.08.08.2016 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 310 TL para çekildi.Sözleşmemin tarihinin dolduğu bilgisi verildi. Garenta ve Rentalcars arasında yaşanan saçma sapan bir yazışma probleminden ötürü bana yeniden 1165 TL fatura çıktı. Rentalcars firmasına mail yönlendirdim. Çağrı merkezini ki İngiltere numarası defalarca aradım ve herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Şu ödeme mailimi atında artık kartımdan çekilen paramı zavallı garenta iade etsin ki bu bir iki günde çözüm bulmazsa bütüm evraklarım avukatımda konu mahkemede sonuçlanacak.

Sevcan Sevcan 1.555 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları