19 Nisan 2018
#10352762

Rentalcars.com Fatura Vermiyor, Makbuzu Da Gönderemiyor

Rentalcars.com 'dan araç kiraladım. Ödemeyi şirket kartımdan peşin olarak çekti.
Faturasını istemek için aradığımda kimseye ulaşamadım. Telefon numarasını kaydediyorlar galiba, çünkü araç kiralama için uğraşırken hemen düşüyor ya da geri arıyorlardı. Sitede invoice için bir bölüm yok. My Booking sayfasında Email receipt formunu iki kez doldurup sonuç alamayınca email attım. Aldığım cevap vat numarası olmayan İngiliz firması olduğu vat (KDV) tahsil edilemeyen bir işlem için sadece tahsilat makbuzu düzenlediklerini söyledi. 12 dakika sonunda telefonla ulaşabildim. F** hanım, Rentalcars'dan, üç defa makbuz gönderildiğini söyledi. Şikayet mailime cevap geldiğini, makbuzun gelemediğini anlattım. Müdürlerimle görüşeceğim diye beklemeye aldı.

Serdar Serdar 2.119 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Serdar18 Nisan 2018

    Yaklaşık 5dk bekledikten sonra başka bir email istediler. Hotmail verdim ve gönderebildiler.

Ziyaretçi Yorumları