24 Ağustos 2016
#6273085

Rentalcars.com Depozito Blokesi Kaldırılmadı ve Ödeme İadesi Yapılmadı!

02.08 tarihinde site üzerinden kiralama yaparken kafamdaki soru işaretlerini çözmek amacıyla birkaç mail attım fakat mailime dönüş yapılmadı. Bekleyecek vakit kalmadığından ödeme işlemini gerçekleştirdim. Daha sonra sözleşme içeriğinde km sınırlamalarını fark ettiğimden 07.08 de İspanya'dayken arayıp ilgili işlemin iptalini ve yine aynı site üzerinden başka bir firma aracını kiraladım. İptal işlemi için 300 TL'ye yakın cezası ve yeni aracın kira ücretini de ödedim. Diğer işlem iadesini 7 iş günü içinde yapacakları belirtildi. 17 gün geçmesine rağmen 1572 TL ödeme iadesi yapılmadı ve 1100€ depozito blokesi kaldırılmadı. 08.08 de 21.08 de yurt dışından aratarak sonuca ulaşamadım. Rentalcars'dan da kimse dönüş yapmıyor. Kartımdan 5000 TL'ye yakın eksiye düştüğümden her işlemimden faiz yemeye devam ediyorum. Bu kadar uzun süre çözülemeyecek iş mi bu? Bu kadar ilgisizlik, çözümsüzlük olmamalı.

Ayşegül Ayşegül 1.207 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayşegül27 Eylül 2016

    07-08 den itibaren neredeyse 2 ay olacak ve hala ödeme iadesini alamadım. Kredi kartımda 1.500 TL'ye yakın eksideyim ve hala faiz yemeye devam ediyorum. Bu kadar kötü bir firma ve de müşteri temsilciliği görmedim hayatımda.

Ziyaretçi Yorumları