29 Ağustos 2017
#9296862

Rentalcars.com Alamadığım Hizmetin Karşılığını Hesabımdan Tutarı Çekti

21/08/2017'de Rentalcars.com üzerinden araç rezervasyonu yaptırdım. Kendi kartımı ve şoför için de eşimin ismini verdim. Ertesi gün G**'ya gittiğimde şoför ile kredi kartı sahibinin aynı kişi olması gerektiğini söylediler. Eşimin kartı internete açık olmadığı için işlem yapamadılar. Benden de ayrı kişi olarak çekemeyeceklerini ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu söylediler. Rentalcars sitesinden şoför olarak kendi ismimi koymayı denedim.


Sistem bana araç olmadığını söyledi. Zaten bu işlemler yapılırken benim rezerve ettiğim araç yokmuş. Yüksek fiyatla üst araç kiralamak zorunda kaldım. Rentalcars'ı aradığımda hizmet almış gibi bütün ücretin kesildiğini öğrendim. Görevli resmi bir itiraz için ismini istediğimde M** dedi, soyadının kişisel olduğunu vermeyeceğini söyledi. Manchaster'da usulsüzlük için kurulmuş, ne olduğu belli olmayan, çağrı merkezi'nda 3 kişinin çalıştığı yer.

Gülfem Gülfem 2.836 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları