Toplam çözüm sayısı
..
Rent Go ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buğra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Rent Go Mağdur Edip Kartımdan Da Abartılı Fazla Ücret Çekiyor

7119görüntüleme
Buğra
Buğra 23 Şubat 00:50
Çözüldü Çözüldü
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimi gidermek için fazla çekilen tutarın belli bir kısmını tarafıma iade ettiler, telefonda arayan hanımefendi çok ilgiliydi sağ olsun yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum.”

Rent Go Havalimanı şubesinden kiralamış olduğum Ford ® Tourneo Courier aracı ikinci ayında kiralama süresi sokağa çıkma yasağına denk geldiği için teslim edemedim, ertesi gün sabah şubeden tarafıma ulaştılar kendilerine durumu izah ettim Pazartesi sabah getireceğimi söyledim fakat kullanmadığım otoparkta duran araç için 3 günlük ücret alınacağını söylediler bunu kabul etmeyince 40₺ cüzi bir vale hizmet ücreti ile aracı aldırabileceklerini söylediler kabul ettim arkadaşlar gelip aracı benden teslim aldılar. 

Kullanmamış olmama rağmen ve teslim süresinin üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen günlük ücretin yansıyacağını söylediler neyse tamam dedim kabul ettim bu durumu ki bu bile haksız bir durum sokağa çıkma yasağında aracı teslim etmem mümkün değil o zaman aylık kiralama da teslim günü belli ona göre kiralama esnasında bu bilgi tarafıma iletilmeliydi yine de sorun etmedim ama bugün baktığımda toplanda aylık kirası 2700₺ olan araç için tarafıma günlük 294,20₺ günlük ücret yansıtılmış, bu nasıl bir hesaplamadır.

Anlam verebilmiş değilim günlük ücret internet sitesinde bile 173₺ olurken ben günlüğü 90₺ 'sen aylık kiralama yapmışken sokağa çıkma yasağında 24 saat bile dolmadan teslim olan araç için 294,20₺ ücret gerçekten fırsatçılık haksızlıktır! Kartımdan çekilen bu fazla tutarın bir an önce iadesinin yapılmasını talep ediyorum! İnsanları böyle mağdur edip sonra haksız şekilde fazla tutar ücreti alamazsınız! Bu fazla tutar iade edilmezse hakkımı sonuna kadar gerekli yerlerde arayacağım!

Rent Go Logo
Rent Go23 Şubat 08:53

Değerli müşterimiz, Mesajınızda belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; yetkili ekibimiz gerekli incelemeleri yapıp en kısa sürede sizi çözüm yolları ile ilgili bilgilendirecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize 444 40 61 numaralı çağrı merkezimizden veya rentgo.com/iletisim adresinde de ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, Rent Go

Rent Go Logo
Rent Go24 Şubat 16:30

Merhaba Buğra Bey, Mesajınız ile ilgili yapılan incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza telefonda konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Rent Go

Buğra
Buğra24 Şubat 16:41

Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimi gidermek için fazla çekilen tutarın belli bir kısmını tarafıma iade ettiler, telefonda arayan hanımefendi çok ilgiliydi sağ olsun yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum.

Buğra
Buğra26 Şubat 01:09

Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimi gidermek için fazla çekilen tutarın belli bir kısmını tarafıma iade ettiler, telefonda arayan hanımefendi çok ilgiliydi sağ olsun yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23-24 Kasım günlerinde 1gunluk araç kiraladım her şey sorunsuz oldu aldım teslim ettim bu noktaya kadar her şey normal araç tesliminde 7 TL HGS ücreti çıktı arkadaş tanımlı kartımdan HGS ücretimi çekti aracı teslim ettim bugün 26 Kasım ve gelen mailde benden yine HGS ücreti alınmış bu HGS ücretini ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 Kasım 2021'de Rent Go Yenibosna dan araç kiralama yaptım. 15 Kasım'da teslim ettim teslim etmeden önce petrole uğradım, petroldeki çalışan arka tampon çamurluğu yok dedi gittim ve baktım. Ardından hemen Rent Go yu aradım, bana dediler ki sigortan karşılıyor, herhangi bir sıkıntı yok, bir şey olmaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Online olarak dizel araç kiralayıp ücretini ona göre ödememe rağmen aracı teslim almak için gittiğimde ellerinde sadece benzinli en baz model araç bulunduğunu söylediler. Başka araç olmadığını bu aracı almak zorunda olduğunu söylediler. Mağduriyetimi gideremediler. Bir daha bu firmadan kiralamam kir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Araç kiraladım Rent Go dan araç olmadığı için üst sekmen verildi ve fiyat farkı alınmadı bunda sikinti yok ama aracı teslim etmeye gittiğimde on koltukta esimin elbisesinden dökülen simler vardı bunun için benden yikama parası 50 lira alindi ilk defa bir şirkette yikama parası alındığını gördüm. Bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:42

Rent Go'dan araç kiralama yaptım. Adrese teslim ve adresten alım olarak 100 TL fark ödeyerek kiralama yaptım. Araç teslim saati geldi ne arayan var ne soran. Sonrasında ofisi aradığımda adrese teslim yapamayacaklarını elemanları olmadığını söylediler. Bana rezervasyonumu iptal edin dediler. Ben de a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 20:28

Mağdur ettiniz araç kiralama sizin işiniz değil. Araç kiralamaya çalıştım her türlü kriterlerden uygun bulunmama rağmen araç teslim alacağım zaman teminat parası almak istediler ve sorun işte burada başlıyor. Bana teminatınızı başka bir kredi kartından çekmemiz gerek dediler ama ikinci bir kredi kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 20:03

Yolcu360 aracılığı ile Rent Go'dan bir buçuk günlüğüne araç kiraladım. Aracı kiralarken kilometre limiti olarak 850 km araç kiralama sözleşmemde belirtilmişti. Ankara'ya gidip gelecek olmam nedeniyle 250 km'lik bir ek paket daha aldım. Aracı ertesi gün teslim ettiğimde 1000 km yapmış olmama rağmen b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 14:52

Rent Go Ankara şehir şubesi kötü bir yer ilk defa araba kiralamak için gittim. Aşırı derecede mağdur edildim şubede ismini bilmediğim sarışın bir arkadaş insana çok soğuk ve azarlayarak davranıyor. 4 gün önceden rezervasyon yaptırdım 20.09.2021 cuma günü aracı teslim almaya gittiğimde ehliyet ve kre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 11:42

Rent Go firmasından 15 Eylül 2021 tarihinde internet üzerinden 17.09.2021, 20/09/2021 tarihleri arası araç kiralama için rezervasyon oluşturup ödememi yaptım. Aracı teslim alma günün geldiğinde Rent Go'nun Trabzon'un merkez şubesinde inanılmaz saçma sapan şeyler yaşadım.  Findeks puanımın 1.350 olm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 21:04

07/09/2021 tarihinde Yolcu360 'dan 1380 TL karşılığında 5 günlüğüne araç kiraladım benim anlaştığım aracın bagajı gayet genişti fakat bana vermek istedikleri aracın bagajı çok ufak ve bir valiz bile sığmıyordu bu aracı alın bana başka araç verin dedim beni o aracı almaya mecbur bırakmak istediler be...

  • profile
  • profile
2 Destekçi