Toplam çözüm sayısı
..
Rent Go ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Rent Go  1500 Findeks Puanı

2250görüntüleme
Hakan
Hakan 25 Ekim 2021 09:17

Rent Go firmasını kurumsal ve güvenilir zannedip "www.rentgo.com" sitesi üzerinden PNR: 2g6d9ı65 isimli rezervasyonu gerçekleştirdim. Daha önce defalarca araç kiralamış biri olarak görev ve sorumluluklarımın bilincindeyim. Bilindiği üzere araç kiralama firmaları Findeks ® sorgulaması yaparlar ve belli bir puan isterler.

Ben Findeks abonesiyim ve kredi puanımı önemserim. 1500 kredi puanı olan bir müşteriyim. Araç almamda bir problem yok yani olmaması gerekiyor. Rezervasyonum tam, ödeme yapılmış, Findeks puanım yeterli, kimlik, kredi kartı ve ehliyet mevcut.

Fakat hayatımda yaşadığım en saçma olayı bu firma ile yaşadım. "g** a**" isimli saygısız, bilgisiz ve umursamaz olduğunu düşündüğüm bir çalışan benim Findeks raporumu açıp 2019 yılında 2 dönem kredi kartı ödemesi gecikmesi! Bakın sadece gecikmesi var diye araç vermedi!

Arkadaşlar 2019 yılı, 2 yıl önceki bir durumdan dolayı mağdur oldum ciddi anlamda. Son 5 yılda hiçbir şekilde kredi kartı gecikmesi olmaması gerekiyormuş! Ya benim puanım 1500 diyorum bir önemi yok mu! Siz bilirsiniz diyor. Anneannem hastaydı planımı programımı yaptım gitmek için tam vaktinde oradaydım fakat gittiğimde böyle bir tavırla karşılaştım.

Sözleşmeyi açtım böyle bir şey yok. Gerçekten çok yazık. Müşteri hizmetleriyle konuşamadım defalarca aradım rezalet ya bunu yazarken bile arıyorum kimse cevap vermiyor!.

Rent Go Logo
Rent Go25 Ekim 2021 10:11

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman rentgo.com.tr sayfasında bulunan iletişim formumuzdan ve 4444061’ i arayarak ulaşım sağlayabilirsiniz

Hakan
Hakan26 Ekim 2021 14:46

Müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve tarafıma bir dönüş olmadı. Ekşi sözlüğe konuyla ilgili başlık açıyorum.

1 Yorum

Turan
Turan29 Ekim 2021 21:16
 

Firma Findeks Bilgileri alıyor ne maksatla?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Daha önceden de bu firmayı şikayet ettim tekrar ediyorum yaklaşım . 1 yıl önce bir araç kiraladım daha sonra aracımı teslim ettim tüm ödemeleri yaptım ve aracı borcunuz yoktur diye teslim aldılar bunun üzerine bana borcunuz var diye teslim ettikten 2-3hafta sonra mesaj attılar, aradım sordum HGS bor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rent Go Diyarbakır Havaalanı şubesinden 18.12.2021 tarihinde Ford Courier marka bir araç kiraladım, Araçla Bölünmüş yolda (Bitlis-Van arası) 111 km hızla radar cezası yemişim makbuz sonradan evime geldi, normalde otomobil ruhsatlı sandığım bu aracın kamyonet olduğu bilgisi bana verilmediği için bu c...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Rent Go sözde araç kiralama ama değil benim 4 saatim alındı daha önceden araç kiralamama rağmen orada çalışan kişilerin inisiyatifine bırakılmış çalışanların müşteriler resmen dalga geçen firma.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 16:54

Rent Go adlı firmadan yolcu 360 sitesi aracılığıyla araç kiraladım Findeks puanınız 1350 araç kiralayamayız kredi kartı ödemelerinizde aksama görünüyor diye saçma sapan bir nedenden dolayı 100 bin limitli kredi kartı vermeme rağmen rezervasyonumu iptal ettiler. Daha kaç olmasını bekliyorlar anlamadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 15:09

Kasım ayında Rent Go araç kiralama firmasından Gaziantep Havaalanı bürosundan teslim alınmak üzere 1 adet araç kiraladım, rezervasyonu internet sitelerinden oluşturdum ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslim almama 1 gün kala Gaziantep havaalanı bürosundan arandım ve rezervasyonumun olduğu aracı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 10:49

Bursa Rent Go firmasından araç kiraladım. Aracı teslim ederken bana aracı yıkayıp getirmem gerektiğini belirtmediler, normalde ben ayda ikİ-üç kere araç kiralıyorum ilk defa bu firmadan kiraladım. Aracı teslim ettim, "yıkama ücreti sizden alabiliriz" dediler. "Ben normalde 15 Tl'ye araç yıkatıyorum,...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 19:24

Rent Go firmasından Adana Şakirpaşa Havalimanından teslim alınmak üzere bir araç kiraladım. Aracı kötü bir yolculuk sonrası akşam saat 10 gibi teslim aldım. Aracı teslim eden görevli cılız kamera ışığıyla birkaç noktayı gösterdi bana. Ben de bir an evvel otelime gitmek için görevliyle beraber araban...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 20:36

Rent Go kurumsal adı altında milletle dalga geçiyorlar. Ben yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır havaalanı ofisiniz için rezervasyon yaptım 18.11.2021 tarihi alış 22.11.2021 iade araç modeli Seat arona 1804 küsur lira ödedim havaalanına geldiğimde bana o araç elimizde yok niçin olduğunu sordum Findeks p...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 11:12

Online olarak dizel araç kiralayıp ücretini ona göre ödememe rağmen aracı teslim almak için gittiğimde ellerinde sadece benzinli en baz model araç bulunduğunu söylediler. Başka araç olmadığını bu aracı almak zorunda olduğunu söylediler. Mağduriyetimi gideremediler. Bir daha bu firmadan kiralamam kir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 11:29

28 Ekim 2021 tarihinde e-ticaret üzerinden Rent Go firmasından Bursa Nilüfer şubeden vale hizmetli araç kiraladım. Vale hizmeti talebime istinaden öncelikle vale hizmet veriliyor diye ilgili firmadan araç kiralamıştım anacak yine yolda mağdur kaldık! Sonuç kendileri belirtiğim adrese gelemeyecekleri...

Devamını oku