27 Temmuz

Renault'un Kötü Servisi!

01.08.2016 tarihinde Renault Megane 4 2016 model aracımı satın aldım. Aracı aldım alalı problemlerin ardı arkası kesilmedi.
Şikayet 1: bagaj kapağının ayarsızlığı,aracın bagaj kapağı aşağıya doğru kayıyor ve simetrisi bozuluyor. Bununla ilgili birçok kez yetkili servisine gittim ancak her seferinde elim boş geri çevirdiler beni.
Şikayet 2: araçtan sigorta sesi gelmesi,aracın sol ön tarafından "çıt, çıt" şeklinde sürekli sesler geliyor. Bununla ilgilide bir çok kez servise gittim ancak bunun bir problem olmadığını normal bir şey olduğunu belirttiler. Bende sizin test aracınızla çıkalım aynı ses ondanda gelirse kabul edeceğim dediğimde talebimi geri çevirdiler.
Şikayet 3: cam filmi araca cam filmi uygulaması yaptırdım. Cam filminde problem çıktı. Değiştirmek için beni 4 aydır bekletiyorlar ve her seferinde beni oyalıyorlar.

Gittiğim servis: Renault Ernaz Kocaeli.

Aydın 2.952 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz Sn. Önder Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön