Renault'tan Satış Sonrası Destek Alamıyorum

Yaşar D. |

2013 7. Ayda almış olduğum Renault Clio 1.2 ıcon marka aracımla ilk uzun yol tecrübemde resmen canımdan bezdim. Aracın navigasyonu beni Ankara civarında tam 3 saat gezdirdi. Sonunda navigasyonu kapatıp eski usül adres sorma yöntemiyle yolumuza devam ettik. Kastamonuda servise götürdüm güncellenmesi gerektiği söylendi. Tamam dedim yalnız 4 saat sürer ve 50 TL'nizi alırız dediklerinde vazgeçtim.

Konyaya geldim merkez servise gittiğimde baktılar 2013 model araçta 2009 model yazılım var güncellenmesi gerek tmm dedim ama biz yapmıyoruz dediler hiçte yapmadık siz kendi imkanlarınızla yapın dediler. İyi madem araç çekmiyor kamyonlar solluyor ona bakın dedik aldığımız cevap soğuk bir aracı alırken denemediniz mi oldu.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    11:39

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yaşar DOĞAN

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.