Renault'tan 40 Gün Oldu Parça Temin Edilmedi.

Mehmet Bilal Ü. |

Aracımdaki navigasyon güncellemesi sebebiyle 02.01.2015 günü Manisa Ordu A.Ş. Renault servisine götürdüm. Daha sonra güncelleme de sorun olduğunu ve radyonun tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi, ki bu da normal bir durum elbette. Ancak parça siparişinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hala gelen bir parça yok. Kurumsal olarak Renault'ta işler hep böyle mi yürür? Yoksa bu sadece bana has bir durum mu? Konunun biran önce değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    10:31

    Değerli Müşterimiz Sn. MEHMET BİLAL ÜNLÜ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.