full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.412

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gündüz farı sorunu için defalarca Renault mais ile yazıştım. Olmadı Renault France bir şikayet metni gönderdim. Sonuç hüsran. Renault mais'in yönlendirdiği servis belki siz bulamadınız bir de biz bakalım dedi. Renault mais zaten milletimize layık görmediği standart donanımları çıkararak para ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault Mais Boğaziçi Şubesinden almış olduğum aracım ile ilgili beni telefonda arayarak boya koruması yapalım mı? Dediler önce kabul ettim daha sonra iptal ettiğimi söyledim fakat boya korumasını yaptılar ve benden 413 TL aldılar iptal ettiğimi söylememe rağmen ilgilenmediler, firmada herkez pirimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz eylül ayında Renault Mais Anadolu Bölgeden Master Kamyonet satın aldık. Aracın net taşıma kapasitesi sipariş esnasında 1. 000 kg olarak belirtildi biz de uygun görerek alım kararı verdik (ruhsatta belirtilen araç boş ağırlığı 2. 500 kg-dolu ağırlığı 3. 500 kg).Aracı aldıktan sonra 2 sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault master aracımız bulunmaktadır 2011 model aracımızın garantisi olduğu halde garanti kapsamına girmeyeceğini söylüyorlar nedeni ise 30 binde bakıma girdi aracımız şimdi 100 bin kilometrede aradaki süreçte servise götürmedik aracımızı ; nedeni servis taşımacılığı yaptığımız için boş günümüz yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 şubat 2013 tarihinde 0 km olarak aldığım Renault clio4 1. 2 Icon aracımın, fabrikada motor içerisin de izolasyon kontrolü yapılan bir bölgenin, hiç boya yapılmadığını fark ettim. Kaputu açar açmaz göze çarpıyor zaten. Servis yetkilileri arkadaşlar bu işlemlerin bütün araçlarda aynı şekilde olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 ocak ayında almış olduğum Renault clio4 model aracımın henüz 1. ayı dolmadan soğuk havalarda ilk çalıştırmada kaput altından gelen garip ses nedeniyle 8 şubatta servise gittim. Antalya zamanlar Renault servisindeki usta mazot pompasında sıkıntı var ve değişmesi gerekir dedi. Fakat Renaulta bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34** *** plakalı 2010 model Renault Master aracımın direksiyon mafsalı 01.02.2013 tarihinden bu yana arızalı ve yedek parça beklemekteyim. Garanti kapsamında değişeceğini belirttiler ve 25 gündür yedek parça bekliyorum. İlk olarak Bursa'dan geleceği söylendi ve 1 hafta sonrasında Fransa'dan geleceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 20. 02. 2013 tarihinde Tuncelide park halinde iken başka aracın çarpması üzerine maddi hasar meydana geldi. 21. 02. 2013 tarihinde Elazığ'da bulunan Renault servisine çekici ile gönderdim. Servisten Ö*** Bey bana telefonla fiyat listesi çıkardı. Sol Çamurluk 200. 00 tl (sol ön çamurluk kırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında sıfır benzinli yeni megane hb 1.6 16v aldım fakat daha araba 500 km dahi yapmadan sabahları ılık havalarda bile tek marşta almakta zorluk çekiyor ve hiç almıyor bu durum da benim canımı sıkıyor o kadar para verip sıfır araba alıyoruz fakat sonuç tam bir fiyasko çıkıyor servise gittim sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 **** plakalı 2009 model 198 binde Ford Focus aracı Renault 2 el mais Ankara'dan aldım. Aracı dışarıda baktırmama izin vermediler. Araç ile 10 bin km bile yapmadan gaz pedalı kesik kesik ve rölanti de araçta vuruntu ses vardı. Ustaya gittim usta pompacıya yönlendirdi ve 4 tane enjektörlerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 model Renault master 3 aracım var direksiyon hortumu motor bölümüne sürtünmeden dolayı delinmiş ve ben bunu servise götürdüğümde benden yüklü miktarda para talebinde bulundu ve bende sinirlenerek yaptırmadım ABS kablom kopmuş yine benden para talebinde bulundular buradaki servisiniz Ren...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2004 model 43 bin km deki aracı 32 bin km'de aldım ve aldığımda iç kapı kolları vites kolu hurda bir araçtan çıkmış gibi soyulmuş olduğunu gördüm.Bu her meganda var. Aracımı servise götürdüm ve aracımın onarımı yapılmadı sen bu arabayı bana bu şekilde üretmedin mi. Bu senden kaynaklanan bir sorun de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı Renault Mais yetkili satıcısı olan ABC firmasından aldım. Araç bariyere vurması sonucu alt panel çok az hasar gördü. Kasko ile yaptırmak için ABC servisine götürdüm ilgi ve alakalı oldukları için çok teşekkür ederim ancak aynı ilgi ve alakayı yedek parça ve müşteri hizmetlerinden göremedim ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır clio aracımın ilk çalışmasındaki problemden dolayı servise 3 kez götürdüm fakat problemi bulamıyorlar ve her seferinde aracı geri veriyorlar.Bunun için genel müdürlükte H*** adındaki bayanla görüştüm fakat oda hiçbir şekilde geri dönmüyor ve yardımcı olmuyor.Servisten aracın arızasıyla ilgili ...Devamını oku

  • - Görüntüleme