tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.110
Çözüm Sayısı 376
profile-icon
profile-icon

Renault 1.165 şikayet listeleniyor.

profile
  • 351görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Megane 1.3 140 Ps Araç Sorunu

2020 model Renault Megane 1.3 tce 140ps aracım var ve aracı özerler bayisinden sıfır aldım. bayi ile ilgili olarak hiçbir sorunum yok .bayiden gayet memnunum yalnız aracımın bagaj kapağı yaklaşık 3 aydır sorunlu bagaj kapağını açtığımda kapak durmuyor ve düşüyor 2 defa yaralanmama neden oldu.  Bayi...

profile
  • 700görüntüleme
  • 6 gün önce

Renault 2020 Sıfır Megane 1.3 Tce Manuel Şanzıman Hatası

19.11.2020 tarihinde sıfır olarak aldığım Megane 1.3 tce manuel aracımın aldıktan sonra bir hafta içinde şanzımanında sıkıntı olduğunu gördüm vites geçişlerinde problem vardı, debriyaj kısmından normal olmayan ses geliyordu bunun için aracı aldığım Sultangazi çetaş Renault servisine götürdüm, ses pr...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Fluence Geç Çalışma Ve Motorda Hasar Riski Uyarısı

Aracım Renault 2013 Fluence 1.5 dCi. Aracım ilk çalıştırdığım zaman bazen 3 bazen 4. Marşta çalışıyor. Bir defa çalışınca gün içinde tek marşta çalışıyor, aracı bir gece ya da 5 6 saat çalıştırmayınca yine aynı sorun oluyor. Aracımda servislerin bulamadığı ve çözüm üretemediği diğer sonun seyir hali...

profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Renault dan ugur bey e teşekkürler yedek araç temini için”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio-5 Start-Stop Arızası

2020 model Renault Clio 5 aracı bayiden teslim aldıktan sadece 3 ay sonra, yaklaşık 2.500 Kilometrede start-stop arızası vermeye başladı. 11 Kasım 2020 tarihinde servise götürdüm. U. PC. Beyninin değişmesi gerektiği ve fabrikadan sipariş verileceği söylendi... Servisten 40 gün ses çıkmayınca, Renau...

profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault İkame Araç Sıkıntısı

18 Aralık'ta aracı servise verdim, kazadan dolayı. Stop lambası yurtiçinde yok Fransa'dan gelecek diye bekletip durdular. Hatta yan sanayi bile yok, belki kabul edersiniz diye onu da araştırdık dediler. En sonunda dedim bari ikame araç verin. İlk önce tamam dediler. Bende şu an sigortanın verdiği ik...

profile
  • 783görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault 3 Yılda Biten Akü

2017 model 1.5 dCi EDC Touch Megane sahibiyim. Aracımın garantisi ağustos 2020 tarihinde bitti. Aracım hiçbir zaman yetkili servisten başka bir yerde işlem görmedi. Son zamanlarda aracımda yaşadığım problemler nedeniyle yine yetkili servise başvurdum. Akümün değişmesi gerektiğini bana bildirdiler ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 2017 Megane İkon Sorunu

2017 Megane ikonlar sorunlu kimi az kimi çok olmakla beraber sorunlu insan güvenliğini hiçe sayıyor defalarca bildirmeme rağmen sorunum çözülmedi. İlk zamanlarda ilgilenmedi oda Fransa'yla diyaloğa geçişimle ilgilenildi araç hakkındaki bilgiler kayıtlarınızda mevcuttur insan sağlığını ve güvenliğini...

profile
  • 1.709görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Fabrikadan Yetersiz Derece Antifiriz Koyularak İlk Bakımda Ekstra Ücret

2020 ocak ayı Erzurum çıkışlı Clio 4 aracımı aralık ayında Kayseri Gülpar servisinde ilk bakımını yaptırdım ve bakım esnasında 5700KM deki araç antifiriz derecesinin yetersiz olduğu bilgisini verdiler antifiriz eklediler ve ekstra ücret ödedim. Bunun sonucunda Renault Türkiye'ye şikayet oluşturdum. ...

profile
  • 1.130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Bagaj Su Alması

2020 yılında sıfır almış olduğum Megane 4 Sedan aracım bagajı su alması gözle görülür her zaman kullanmadığımız bagaj paspas altında olan bu sorun beni gerçekten tedirgin etti. Sıfır aracın su alması insanın aklına bile gelmiyor yetkili servis e gösterdim sorunu giderdiklerini söylediler. Yarın inşa...

profile
  • 2.168görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Clio 5 Araçların Arkasında Durmuyor

Clio 5 1.0xtronic aracın her ay serviste akü şarj oluyor ve sürekli şarj seviyesi düşmesine rağmen akü değişimi yapılmıyor. Start stop ışıklarda durduğumda çalışması gerekirken aracı p ye alınca çalışıyor. Sadece park modunda çalışan start stop yapmayı başarmışlar. Genel müdürlük de u** bey diye bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.381görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Start Stop Saçmalığı

29.08.2020 Tarihinde aldığımız 0 km Symbol araç ışıklarda veya dur kalk yaparken araç kendini start stop moduna alıyor. Debriyaja bastımda tekrar çalışıyor fakat tekrar durdum zaman araç bir daha çalışmıyorum sürekli ışıklarda acemi şoför gibi aracı tekrar çalıştırıyorum boş viteste yokuş aşağı iner...

profile
  • 766görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Araç Aküsünün Aniden Bitmesi

2016 Ocak ayı trafiğe çıkışlı Kadjar İcon dcı aracım 4 yıl 8 ay sonra bir sabah erken saatlerde acil bir yere gitmem gerekiyordu. Aracımı çalıştırmak istedim. Maalesef çalışmadı. Marş basmıyordu. Daha önce akünün zayıfladığı ile ilgili bir belirti vermemişti. Ekrandan akünün zayıfladığı ile ilgili b...

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87