tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.107
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 1.015 şikayet listeleniyor.

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 4'un Bitmeyen Dertleri

Megane 4 aracımın dertleri bitmiyor. Serviste yan sanayi ekran takıldığı için parazit yapıyor (uğultu) direksiyon sağa sola çevirince ses geliyor, yolda sağ kapıdan ses geliyor 4 kere servise gittim halledemediler. Halledemedikleri gibi üstüne esc ışığı yaktı, ekranın USB'i çalışmaz oldu. Tekrar ser...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Markasının Çözülemeyen Sorunları

2016 model Renault Fluence aracım durduğu yerde airbag kontrol ettiriniz uyarısı verdi. Araç 2. Aracımız ve son bir yılda en fazla 1000 km yol yapmıştır. Servis kullanıcı hatası olduğunu düşünüyor ve yapılması ya da sadece arıza tespiti için bile ciddi paralar talep ediyor. Biraz araştıdığımda sorun...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Kadjar Akü Sorunu

2017 Model Renault Kadjar sahibiyim. 18 Nisan 2020 Tarihinde aracımın çalışmaması sebebiyle yol yardım hizmeti aldım. Teknik ekip evimin bahçesinde bulunan aracımın çalışmama sebebinin aküden kaynaklı olduğunu belirtti ve akıyı değiştirdi. Aradan 8 ay geçince aracım bu sabah yine çalışmadı. Garantis...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Servis Multimedya Sorunu

Megane 4 Joy 2018 model aracım var. Aracımı alırken bayiden Necvox multimedya ile satın aldım. Fakat aracımın aküsünün 3 günde 1 aküsünün boşaldığını ve aracımın çalışmadığını fark ettim servisi 2 defa servise götürdüğümde araçta elektrik kaçağı olmadığını belirttiler ve aküyü değiştirip Bandırma so...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault EDC Beyin Arızası Vites Kutusunu Kontrol Ettirin

Renault EDC şanzıman beyin arızası araştırmalarıma göre Fluence 2012 ve üstü araçların 80000 km 130000 km 160000 km'lerde vites kutusunu kontrol ettirin yokuş kalkış devre dışı vs ekranda ikaz veriyor ve viteslere geçmiyor bunun kronik sorun olduğunu düşünüyorum daha önce 2018 Megane 4 EDC icon arac...

profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Sıfır Araç Müşteri Danışmanının İlgisizliği

Sıfır olarak sipariş ettiğim aracım yaklaşık 1 aydır Ankara bayisinde bekliyor ve genel müdürlükten onay almamız gerekiyor gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Konuştuğum müşteri danışmanına mağduriyetimi onlarca kez bildirmeme rağmen sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Müşteri memnuniyeti ve...

profile
  • 21görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Clio 4 0 Km Araç Yolda Kaldı,  Yetkililer İlgilenmiyor!

Sıfır aldığım araç 250 km arıza verdi çalışmıyor ve ikame araç isteğim onaylanmıyor. Sabah çalışan araba kontak açmıyor yolda kaldım 3 saat oldu çekici hala gelmedi. İkame araba istediğimde ise araç 2gün incelenecek öyle talep edebilirsiniz diyorlar kullanıcı hatası olabilir diyorlar. Anlamadığım bu...

profile
  • 244görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Mantıklı Bir Gerekçesi Olmayan Teslimat Gecikmesi

23/09/2020 tarihinde Adana Kozan Yusuf Baysal Otomotiv'den Renault Clio 0.9 hb aracın siparişini vermiştik. Yapmış olduğumuz sözleşmeye göre aracın teslimatının 15.11.2020 tarihinde gerçekleşeceği bildirilmişti. Ben Gaziantep'te ikamet etmeme rağmen teslimatı erken diye Adana'yı seçtim. Ama teslimat...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Otomatik Vites Hatası

2009 model Megane 2 privilige otomatik vites aracım var 140000 km de vites kutusu kontrol ettiriniz arızası verdi. Bugün yolda giderken vites geçerken zorlandı hatta araba birden irkildi gibi kaza yapacaktım nerfeyse. Arabada eşim ve çocuklarım vardı çok korktular. Ben de neden olmuştur diye interne...

profile
  • 1.527görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Clio 5 Araçların Arkasında Durmuyor

Clio 5 1.0xtronic aracın her ay serviste akü şarj oluyor ve sürekli şarj seviyesi düşmesine rağmen akü değişimi yapılmıyor. Start stop ışıklarda durduğumda çalışması gerekirken aracı p ye alınca çalışıyor. Sadece park modunda çalışan start stop yapmayı başarmışlar. Genel müdürlük de u** bey diye bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.099görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Clio 1.0 Touch Aracımın Start Stop Sorunu!

2020 model 1.0 Touch benzinli otomatik Renault Clio araca Sahibim. Aracımı 2. El olarak 20 km de satın aldım. Aldığım günden beri maalesef servisten çıkmıyorum. Sebebi Renault Clio model aracımın kronik problemleridir. Şehirlerarası yolda yaklaşık 100 km hızla giderken "ABS" kilitleyip ani bir fren ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.755görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Benzersiz Clio 5, Benzersiz Pişmanlık Hikayesi

Bahsi geçen 0 km Benzersiz Clio 5 aracımızı büyük hayallerle, kıt kanaat birikimimizle 2020 yılının mayıs ayında aldık. Pandemi dönemi olduğundan aracı fazla kullanamadık. İlk uzun yol deneyimimiz de, klimanın ilk başta soğutma yapıp sonradan devreden çıkıp sıcak hava üflediğini fark ettik. Arıza iç...

profile
  • 2.962görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault 7 Aydır Araç Tesliminin Yapılmaması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Temmuz ayında H**' dan sıfır araca yazıldım ve Renault kampanya yapınca OYAK üyesi olduğumdan kendi kurumumuza destek olmak için H**'dan gelen aracı iptal ederek Renault kampanyasına katıldım. Arada parasal olarak bir fark olmamasına rağmen bir müddet beklemeyi göze aldım. Ancak 2021 ocak aynın nere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 933görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Vites Mandalı Şikayetleri

2016 88 binde olan Megane 4 aracımın yolda giderken birden vites mandalının kırıldığı ve yolda kaldığımı belirtmek isterim. Yıllardır Renault kullanıc...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler Renault servisi... Görüşme sağlayan Renault genel müdürlüğünden yasin bey ise çok ilgiliydi. İlgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 825görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Arabadan Soğutan CVT Şanzımanı

2017 model Koleos araçlara şanzıman güncelleme ve araç uzun yolda 7.vitesi kullanmayı başaramayacak mısınız şanzıman yüzünden araç tutulmadı araç uzun yolda 7.vitesi kullanmadığı için yakıt çok ve uzun yolda bağırıyor bu eksikliği Renault gidermeyi düşünüyor mu?

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87