You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.498

Renault
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Renault Yetkili Servis

Şikayet Sayısı 867

Şikayet Sıralaması
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Megane 2020 2021 Garanti Oyunu Servis İlgisiz

Renault Megane 4 2021 sıfır kilometre aldığım aracımın önce Goodyear marka 2 lastiği aşındı kabuk attı ve kullanılamaz hale geldi. Bir lastikte yanakta şişme meydana geldi. Renault yetkili özkılıç diyarbakir servisine gittik. Yıllarca araç kullandık ama böyle lastiğe ilk defa Renault sayesinde tanış...

Devamını oku
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atma, Aracın Trafik Seyrinde Arızalanması

02.04.2021 tarihinde Aydın Kahyaoğulları a. Ş. Renault Yetkili Bayii’nden satın aldığım Renault marka Yeni Clio Joy 1.0 tce X-TRONİC 90 bg 2021 model otomobil, daha ilk sürüşlerim esnasında hem de trafikte seyir halinde iken muhtelif anlarda tepe lambası, egzoz ve fren göstergeleri ile radyosu kapan...

Devamını oku
Renault Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atma, Aracın Trafik Seyrinde Arızalanması
Renault Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atma, Aracın Trafik Seyrinde Arızalanması
Renault Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atma, Aracın Trafik Seyrinde Arızalanması
+4
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Yetkili Servis Tarafından Normal Olduğu Söylenen Clio 5 Fren Arızası!

34 *** 730 Plakalı Clio 5 1.0 xtronic aracımda sabahları veya gün içinde araç bir süre hareketsiz kaldıktan sonra park yerinden çıkarken yaptığım ileri geri manevralar sırasında sanki ABS devreye girmiş gibi fren pedalında bir titreşim, ses ve bir iki frenden sonra frende sertleşme ve fren mesafesin...

Devamını oku
profile
  • 401görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Periyodik Bakım Prosedürü Eksikliği!

Renault Master marka garantisi 6 ay önce dolan ve tüm bakımları yetkili serviste yapılan 103.000 km de ki kamyonetimiz son servisten çıktıktan 1 saat sonra yolda kaldı. Yetkili Renault servisi kullanılan yakıt nedeni ile aracın partikül filtresinin tıkanması sonucunda oluşan kurumların atılamayarak ...

Devamını oku
profile
  • 1.135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio 5 Arak Stop Lambası Deformasyonu!

Tekirdağ Renault Buhari Otomotiv'den 2021 yılı 9. Ayda aldığım Clio 5 aracımın sağ ve sol arka stop lambalarının iç kısmında hava kabarcıkları ve kılcal çatlak görünümlü fiziksel deformasyon oluşmuş olup, gün ve gün bu deformasyonlar çoğalmaktadır. Aracı kontrollerini sağlamak amacıyla Tekirdağ Süle...

Devamını oku
Renault Clio 5 Arak Stop Lambası Deformasyonu!
Renault Clio 5 Arak Stop Lambası Deformasyonu!
Renault Clio 5 Arak Stop Lambası Deformasyonu!
+6
profile
  • 576görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sıfır Renault Master Mağduruyum, Sıfır Araçta Turbo Arızası

29 Nisan 2022 Renault Manisa Ordu'dan almış olduğum 2022 model Master Panelvan tipi aracım ilk kullanışımda (1700 km iken) arıza ışığını yaktı ve araç çekişten düşerek gaz yememeye başladı. Aracı aynı gün İzmir Renault servis İzmir Mais'e bıraktım, ertesi gün gittiğimde teknik servisteki arkadaş arı...

Devamını oku
Sıfır Renault Master Mağduruyum, Sıfır Araçta Turbo Arızası
Sıfır Renault Master Mağduruyum, Sıfır Araçta Turbo Arızası
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Yapılamayan Megane 4

34 *** 400 plakalı Megane 4 olan aracımı arkadan gelen ses yüzünden Acıbadem Kemal Tepretoğulları Renault yetkili servisine bırakıp arızayı tespit etmelerine rağmen yapıldı diyerek bariz olan arızayı yapmadan tarafıma teslim edilmiştir. Bir de yetkili servis güvencesiyle gönderiyoruz garantisi bitsi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Ön Cam Fitili

Merhaba, 2012 Fluence aracım var. Ön cam fitilinde kırılmalar oluşmuş. Ben aracı 2 yıl önce aldım o zaman da vardı. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanımı olamaz yani. Bu zamana kadar birçok aracımız oldu ama hiçbirinde böyle bir sorunu yaşamadık hatta en ufak çatlama bile olmamıştı. Renault bu konuda...

Devamını oku
Renault Ön Cam Fitili
Renault Ön Cam Fitili
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 1.130görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Renault Clio 5 Çözülemeyen Sorun

2020 model Renault Clio 5 aracım var. Aracımı bayiden 0 km aldım. Bana verilen 3 yıllık garanti süresini de 1 yıl uzatarak 4 yıl yaptım. Aracımı aldık...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözücü ve sorumlu yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ederim”

profile
  • 48görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 332görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Görüşemediğim Müşteri Hizmetleri!

Aracım 41 bin km'de ve oksijen sensörü arızası verdi. Bu parçaların kullanım ömrünün 150.000 km olduğunu öğrendim ve sizlere mevcut parçanın kusurlu olduğunu düşündüğümü firmanız tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesi talebinde bulundum. Daha sonra yetkili servis tarafından aranarak parça ücretin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.155görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Kadjar Aracımın Farı Değişti. Şimdi 2 Far Aynı Renkte Yanmıyor

Renault Kadjar sahibiyim. Yaptığım küçük bir kaza sebebiyle aracımın sol farı değişmek zorunda kaldı. Far değiştikten sonra baktım ki iki farın ışık rengi aynı değil. Görüntü olarak çok kötü duruyordu. Yeni takılan farın LED i olması gereken beyaz. Fakat diğer far daha sönük ve sarımsı bir renk şekl...

Devamını oku
profile
  • 4.050görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault MEGANE4 Kapı Kolu Plastik Aksam Ve Cam Fitili Deformesi

9 Nisan 2022 Cumartesi günü Eskişehir’de yetkili servis olan Renault Sarar Otomotive, Aralık 2020 tarihinde almış olduğum garantisi devam etmekte olan “Renault Megane 1.5 blue EDC dCi Touch” aracımı iç kapı kolu plastik aksamda çatlama ve cam fitili deformesi şikayetleriyle götürdüm. Şikayetim üzeri...

Devamını oku
Renault MEGANE4 Kapı Kolu Plastik Aksam Ve Cam Fitili Deformesi
Renault MEGANE4 Kapı Kolu Plastik Aksam Ve Cam Fitili Deformesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 16 Nisan 02:37

Renault 55 Bindeki Renault Megane EDC Problemi

Tüm bakımları vaktinden önce yetkili serviste yapılmış 2015 Renault Megane 1.5 dCi EDC Touch Plus 55.000 deki aracım bir süredir egzoz emisyonunu kontrol ettirin uyarısı alıyordum. Servise gittiğimde şanzıman arızası olduğu EDC beyni ve kavramanın değişmesi gerektiği belki birinin belkide ikisinin b...

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 03 Nisan 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Garanti Koşulları Yetersiz Ve Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz

2021 model Megane 4 aracımın vites geçişinde sorun yaşadığım için servise götürdüm, hazır servise gitmişken sileceklerin düzgün silmediği ve iz bıraktığını de belirttim. Servis sorumlusu test sürüşünde vites geçişlerinde sıkıntı olmadığını ve gelen seslerin normal olduğunu belirtti, bende yetkiliye ...

Devamını oku
profile
  • 2.608görüntüleme
  • 16 Mart 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio Radyosu Belli Bir Frekansı Geçmiyor

2017 Renault Clio arabam var. Akü değişiminden sonra radyo frekansı 94,9 dan sonra 77,9 a dönüyor. Bir türlü 94,9 u aşmıyor. Ankara Tan Oto yetkili servis de yardımcı olamadı. Nasıl düzeleceğini bilemedim. Yardımcı olacak birileri bulunur mu acaba? Saygılar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 11 Mart 23:28

Renault Fluence Ön Cam Fitili

Merhaba, 2014 Fluence aracımın ön cam fitili durduk yere parçalanmış kopartılmış gibi oldu zamanla. 2018 yılına kadar servis bakımlı aracımızın bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Ankara'da ikamet ediyorum yetkili bir Renault bayisinin ön cam fitilinin onarılması için benimle irtibata ge...

Devamını oku
profile
  • 441görüntüleme
  • 10 Mart 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Renault Garantisi Boş!

Aracımı sıfır olarak 2019 aralık ayında Renault servisinden satın aldım 1 yıl sonra akü zayıf yazdı aracım çalışmadı yetkili servisi aradım aracım bay...

Devamını oku
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 13:51

“Rize atılgan Renault a teşekkürler müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunun çözümü için teşekkürler”

profile
  • 454görüntüleme
  • 02 Mart 23:36

Renault Yetkili Servis Geçmiş Detay Bilgilerim Alınamıyor

Renault ile görüşüyorum ve 97 model aracımın servis detay bilgileri port uygulamasında alınamıyor ve bu ilk şikayetim. Araç değerini öğren diyorum listede r19 var. 3- İşlem yaptırmak istiyorum. Fiyat bilgisi verilmiyor neye göre yaptıracaktım? Misal olarak aracım 202.3xx kilometre'de bu araçta peri...

Devamını oku
profile
  • 4.748görüntüleme
  • 28 Şubat 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane EDC Sorunu

2016 model Megane 4 gt Line 1.5 EDC aracım ilk alındığı günden bugüne kadar yetkili servis bakımlıdır. Otomatik araçlarda şanzıman arızası riski yüksek olduğu için servis dışına çıkmak isteyenleri bile kesinlikle servise gitmesi gerektiği konusunda uyaran bir Renault müşterisiyim. Ancak 5-6 aydır ar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10.770görüntüleme
  • 21 Şubat 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Renault 2020 Model Renault Clio5 Araçta 20BİN Km'de Balata Ve Disk Biter Mi?

Akbak'dan Sıfır Aldığım 2020 Model Renault Clio 5 aracım 20BİN km'DE. Frene bastığım zaman ses çıkıyor. Servis bu durumun fren ve balataların bitmiş o...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 11:13

“Renault Diyalog'dan Yasin bey ile görüştüm. Çözüm odaklı ve sağduyulu yaklaşımı için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.160görüntüleme
  • 19 Şubat 20:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane 4 C LED Sararma Sorunu

2017 model Renault Megane 4 icon paket aracım ile kaza yapmam sonucunda sağ ön farım orijinali ile Renault yetkili servisinde değiştirilmiştir. Fakat sol farımın c ledleri sarımtırak kalmıştır. Servis yetkilisine sorduğumda bu yeni bu eski cevabını aldım. Daha 4 yaşındaki aracın gündüz c ledleri bu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 693görüntüleme
  • 19 Şubat 09:48

Renault Yetkili Servis Ücreti

2021 yılı mart ayında almış olduğum 2020 model Renault Megane 1.33 Tce aracımın 1. Yıl bakımı (12.000 km oldu) için servis randevusu aldım. Yapılacak olan işlemler yağ değişimi, Polen filtre değişimi, yağ filtresi değişimi, yakıt filtresi değişimi. Bu işlemler için fiyat bilgisi istedim. Söylenen ra...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 15 Şubat 14:53

Renault Megane 1.3 Debriyaj Sert Ve Yukarıda Kavraması

Renault Megane 1.3 140 bg manuel 2020 model Megane 4 debriyaj alt merkez vibrasyon sesinden dolayı debriyaj alt merkez değişimi yapıldıktan sonra debriyaj çok sert oldu ve çok yukarıda kavrıyor. Sıfır aynı model araçla kıyaslama yapıldığında bariz fark görülmüştür servis çalışanı tarafından onaylanm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95