Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault türkiye

165 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Tuncay
3 hafta önce
76

"Teşekkürler"

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Renault Uşak Bayisi Fazladan Ücret Talebi

profile
Renault
13 Şubat
3.365

Uşak Renault bayisi liste fiyatından 60.000 TL fazladan ücret talep ediyor ve stoklarında olmadığını iddia ediyorlar 2023 model araca 2024 model diyor. Bunun önüne acilen geçilmesi gerekiyor yoksa Renault Türkiye piyasasında düşüş yaşayacak haberiniz olsun.

Renault Austral Araç Güncelleme Sonrası Bozuldu. 1 Aydır Serviste

profile
Ercan
08 Şubat
1.042

Buhari Otomotiv Çorlu/Tekirdağ adresindeki Renault yetkili satıcısı üzerinden aldığımız Austral marka aracımız 8 Ocak 2024 tarihinde güncelleme yapılacağı gerekçesi ile servise çağrıldı. Araç serviste 4 saat süren bir işlem sonucunda "Fransa serverlarından kaynaklı internet kesilmesi nedeniyle günce...

1

Renault Clio 5 Evolution Turbo İntercooler Da Eziklik Yamukluk

profile
Hasan
06 Şubat
1.247

18.12.2023 tarihinde aldığım sıfır Clio aracımın turbo intercooler da eziklik yamukluk olduğunu 31.01.2024 tarihinde aldığım bayiye söyledim. Kontroller yapıldı. Resimler çekilerek Renault Türkiye'ye gönderildi. Cevap olarak arıza olmadığı için garantiden değiştirmeyeceklerini söylediler. Arıza olma...

Renault Clio 5 Evolution Turbo İntercooler Da Eziklik Yamukluk

Renault Clio 2022 Enjeksiyon Hatası Servis İhmali

profile
Gökçe
06 Şubat
3.372

Renault 2022 Clio benzinli otomatik modeli olan aracımız 12 Ocak dan beri enjeksiyonu kontrol ettirin uyarısı vermiştir. Aracı servise götürmemize rağmen hala sonuç alınamamıştır. Aynı hatayı tekrar verdiği için kontrol amaçlı tekrar servise götürdük aracın enjeksiyon parçasını değiştirmeleri gerekt...

1

Renault Megane Servis Aracıma Bakmıyor

profile
Serkan
04 Şubat
4.174

2017 Renault Megane 4 benzin LPG li aracımda enjeksiyon + esc arızası oluyor. Araç araza verince tekleme yapıyor. Trabzon reno yetkili servisi LPG li araca bakmıyoruz dedi. Çok mantıksız bir durum. Bu aracın markası Renault. Kim bakacak buna? Dışarıdan bakanlar basil bakıyor. Acil yardım! Renault Tü...

1

Renault Sıfır Megane Etech Araç Paspassız Teslim Edildi

profile
Ömer
29 Ocak
980

Afyon Demireller Renault bayisinden sıfır olarak, 09.11.2023 tarihinde almış olduğumuz Renault Megane E-Tech araç paspasları olmadan teslim edildi. Paspasların daha sonra gönderileceği söylendi. Aradan gecen iki aydan fazla süre içerisinde bayi ve Renault Türkiye merkezi ile görüşmemize rağmen bu ko...

Renault 2003 Espace Parça Sıkıntısı

profile
Mekselina
27 Ocak
169

2003 Renault espace 1,9 dCi aracımın sol ön çamurluğuna kaza sonucu ahsar oluştu. Maalesef sol ön çamurluk 3. Aydır bulamadım. Türkiye de nereye sordum ise de yok cevabını aldım. Bu parça sıkıntımın giderilmesini rica ediyorum. A***y*** 0505****369.

1

Renault Megane Enjeksiyon Sorunu

profile
Burak
21 Ocak
642

Megane 4 enjeksiyon sorunu bende de var. Bence Renault kendisi de bu sorunu biliyor ve Türkiye de müşterinin bir şey elde edemeyeceğini de biliyor. Bu bozuk araçları bize satıyor. Yepyeni arabalar arıza ışıklarıyla dolaşıyor. Bayiye götürdüm usta bana diyor ki yatım debriyaj kullanmışsındır diyor gü...

1

Renault Türkiye Parça Tedariği

profile
İsmail
11 Ocak
1.266

Merhaba, 27.12.2023 tarihinde Renault Taliant marka aracımla Çanakkale'de bir kaza yaptım. Aracımı 27.12.2023 tarihinde Çanakkale Saruhanlar Renault yetkili servisine kaskodan yaptırmak üzere bıraktım ve o günden beri Renault ana deponun 10.01.2024 tarihine kadar sayımda olacağını ve ondan önce parç...

Renault Hasarlı Aracım Ve Yaşanan Servis Mağduriyeti

profile
Ugur
10 Ocak
544

02.11.2023 tarihinde Renault Megane aracıma başka bir araç arkadan çarptı ve bagaj tamponda hasar oluştu. Aracı aynı gün kazadan sonra İzmir/Kemalpaşa Renault Yaşarlar servisine götürdüm. Servis yetkilisi, aracın bagaj kapağının değiştirileceğini ve en kısa sürede aracı tamir edip teslim edeceklerin...

renault-hasarli-aracim-ve-yasanan-servis-magduriyeti-1.docx
1

Renault Parça Tedariği Sıkıntısı

profile
Ömer
03 Ocak
295

16.10.2023 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkadan bir BMW çarptı. Aracımda arkadan çarpma sonucu ön tarafta bekleyen minibüse vurması sonucunda ön ve arka kısmında hasarlar oluştu. Kasko aracılığıyla Antalya sanayisinde Özel servis A*** K***'ya çekici götürdü. 4 parçanın sipariş geçildiğini söyl...

Renault Türkiye Garanti Sorunu

profile
Ufuk
28 Aralık 2023
420

Renault Clio marka aracımın garantisi bitmeden ateşleme bujileri arıza yaptı. Renault Türkiye müşteri hizmetleri bujilerin sarf malzeme ve garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Ateşleme bujileri kullanıcının müdahale edemeyeceği bir sarf malzemedir ve garanti süresi içerisinde arızalanmışsa bu ku...

Renault Kadjar Parça Sıkıntısı Mağdurum

profile
Barış
22 Aralık 2023
295

Renault Kadjar marka aracımın üç adet orijinal parçası bulunamıyor ve aracım sekiz aydır serviste bekliyor. Servisler, parça üretiminin ne zaman yapılacağının belli olmadığını, fabrikanın parçaları üretmediğini ve bu parçaların Türkiye piyasasında olmadığını, yurt dışından ne zaman geleceğinin de ke...

Renault Clio Sağ Kapı Tedarik Sorunu

profile
Harun
19 Aralık 2023
899

2022 model Clio aracımla kaza yaptık ve sağ kapı hasarlı, değişmesi gerektiği söylendi. Servis Türkiye de kapı olmadığını söylüyor ve ne zaman geleceği konusunda da herhangi bir tarih veremiyorlar. 3 ay da olur 5 ay da olur deniyor. En çok üretilen bir aracın nasıl olur da kapısı olmaz anlam veremiy...

Renault Clio Sağ Kapı Tedarik Sorunu

Renault Aşırı Yakıt Tüketimi

profile
Banu
15 Aralık 2023
4.652

2022 model aracımı 18.500 km'de yetkili Renault Türkiye bayiinden satın aldım; ancak sitesindeki yakıt tüketimiyle alakası yok. Daha önce Renault Symbol ve 2019 model Clio ile 1 depo kullandığım yolda, bu araç 3 depo benzin yakıyor. Eko modda şehir içi en az 12-13, spor modda ise 25-30 litreye kadar...

1

Renault Sol Far Bulunamadı

profile
Turgay
09 Aralık 2023
4.135

Merhaba, Renault marka aracımızla 15 Eylül'de kaza yaptık. Parçaların bulunamaması nedeniyle çok mağdur olduk. Yardımınıza ihtiyacım var. Sol fara acil ihtiyacımız var ve Türkiye genelinde bulunamıyor, bulunması da çok zor. Mağduriyetimizin çözülmesini rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

1

Renault Sattığı Araçların Arkasında Durmama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Mehmet
04 Aralık 2023
6.402

Renault Çetaş bayisinden aldığım 2020 model Renault Megane Sedan 1.5 dCi EDC Touch Dizel Otomatik aracım var. Aracın kilometresini serviste 62.000 km olarak gireceklerine yanlışlıkla 82.000 km girmişler. Bu yanlışlığı 13.07.2023 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır düzeltilmesi sağlanamadı. Ayr...

Renault Sattığı Araçların Arkasında Durmama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Renault Sattığı Araçların Arkasında Durmama Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
renault-sattigi-araclarin-arkasinda-durmama-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.pdf
renault-sattigi-araclarin-arkasinda-durmama-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.pdf
renault-sattigi-araclarin-arkasinda-durmama-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.pdf
5
Çözüldü

Renault Clio 4 Ön Kelebek Cam

profile
Ogün
10 Kasım 2023
2.352

"Hızlı şekilde dönüş yapılması ve 2 gün içinde hatanın düzeltilmesi için adım atılması bizi sevindirdi. Şimdi aracın tamir edilip var olan problemin giderilmesini umuyoruz. Renault ve temsilcilerine şimdiden teşekkür ederiz."

2020 model Renault Clio 4 aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Bunlar yapılırken şikayetlerimi de ilettim ve onları da garanti kapsamında ...

profile
Göksel
24 Ocak
35
Göksel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.