Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 168.224

Renault

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21666görüntüleme
  • 01 Mayıs 19:08

Renault Fluence'ta Sorun

2012 model Fluence araç aldım 1 ay önce 110' luk otomatik vites. Aracı alır almaz tüm sıvı bakımlarını ve triger setini değiştirdim. Araçla bir yerden geldim 2 saat sonra çalıştırdım. Araçta yokuş kalkış desteği arızası verdi, aracı çekici ile sanayi götürdüm aracın şanzıman beyni değişmesi gerek de...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 17213görüntüleme
  • 16 Şubat 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Symbol Korna Kolu Teyp Ekranı Bozuk Direksiyon Soyulmuş

2014 Symbol aracım var kronik arızayı kabul etmediler. Direksiyon 50000 km olmadan soyuldu. Teyp ekranı soluk korna kolu bozuk tüm sembollerde aynı arıza var Renault'a yakışmadı bu davranış siz servise hiç gelmediniz bakım için ücret ödemediniz size yardımcı olamayız eğer triger filan değiştirip ara...

profile
  • 20396görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Aracımın Değişen Parçalarını Tekrar Değiştiriyor

Renault Laguna 2006 model 1.6 Aracımın triger seti devir daimi alternatör kayışı yetkili servisinizde 153. Xxx km de değiştirilmiştir. Aracım şu an 174. Xxx km de aracımda yağ kaçağı olduğundan dolayı daha önce triger vs. Parçaların değişiminin yapıldığı Kars Başaran Renault yetkili servisine başvur...

profile
  • 7828görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 02:55

Renault Garanti Süresini 438 Km Geçmek

2018 model Dacia Dokker aracım 100438 km de triger kayışını kopardı sol şeritte giderken bir anda gaz kesti araç her 20 binde servise girmesine rağmen triger kopması garantiye girmiyormuş sebebini sorunca garanti 4 yıl veya 100000 km dedi dedim bu da 100438 km olmaz geçmişsiniz dedi. Aracı metal yoğ...

Renault Garanti Süresini 438 Km Geçmek
Renault Garanti Süresini 438 Km Geçmek
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 16462görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 23:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Güvensizliği Ve Şoku

2005 'te borçlanarak, para biriktirerek almış olduğum ilk göz ağrım Megane 2 Sedan arabamı bir gün yoğun ısrar ve psikolojik baskıdan dolayı triger kayışı değişimine götürdüm. Keşke götürmez olaydım ah keşke. Daha güvenli ve garantili olur, titiz ve detaylı çalışırlar diye Renault yetkili servise gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8073görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 00:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio Triger Değişimi Sonra Geçmeyen Ses

2017 model Clio icon aracımın 70.000 km de triger seti değişti, parçalar değiştikten sonra araçta gaza basınca bir ıslık sesi meydana geldi. Bu ses Clio araçların çoğunda triger değişimden sonra oluşuyormuş. Zamanla parçaların alışma süresi ile geçebileceği söyleniyor ancak 6.000 km yapmama rağmen s...

profile
  • 15100görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Seyir Halinde İken Araçta Yangın Çıktı

Seyir halinde iken kaputun sağ tarafından duman çıkmaya başladı. Aracı hemen sağa çekip kaputu açtığımda, keçenin (sanıyorum ki izolasyon keçesi) boruya değdiğini ve yandığını gördüm. Araçtan dumanlar çıkıyordu. Bir sopa yardımıyla keçeyi borudan uzaklaştırarak keçenin daha fazla yanmasını önleyerek...

Renault Seyir Halinde İken Araçta Yangın Çıktı
Renault Seyir Halinde İken Araçta Yangın Çıktı
profile
  • 16006görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 11:20

Renault Kronik Sorunu Olan Aracına Sahip Çıkmıyor

2012 model Renault Latitude arabaya sahibim. Ben ve benden önceki sahibi de bütün bakım, onarım ve tamirat işlemlerini yetkili serviste yaptırdık. Renault Latitude araçlarda kronik olan direksiyon simidi soyuldu. Piyasada birçok kaliteli markanın kronik problemleri olan ürünlerine sahip çıktığını bi...

Renault Kronik Sorunu Olan Aracına Sahip Çıkmıyor
Renault Kronik Sorunu Olan Aracına Sahip Çıkmıyor
profile
  • 16942görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 21:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Değişmeden, Değişim Yapılmış Akü

20 Aralık 2019 tarihinde aldığım 2011 model Renault Grand Scenic aracımı rutin bakım ve triger takımı değişimi için Eskişehir Sarar Otomotiv Yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim alırken akü ölçümlerinde değerlerin düşük olduğu ve akünün değerlendirmeler sonunda değişmesi gerekebileceği iletil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19612görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Renault Megane 3 Teyp Tuşları Soyulmaya Başladı

Renault grubundan 2008’den beri araç alımı yaptık şirketimiz için. 2013 deki aldığımız Megane 3 aracımızın teyp tuşları çok kötü bir görünüme geldi. A...

Renault Megane 3 Teyp Tuşları Soyulmaya Başladı
Renault Megane 3 Teyp Tuşları Soyulmaya Başladı
Renault Megane 3 Teyp Tuşları Soyulmaya Başladı
+1
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 2020 19:52

“Renault Gürses Müşteri ilişkileri bölümünden ebru hanım şikayetim ile çok iyi ve hızlı bir şekilde ikgilendi, Renault parça’yı karşılayacağını işçiliği tarafımın ödemesini söylediler. Kabul etmedim ama İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum Renault gürses’e Ve Ebru hanıma.”

profile
  • 12727görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 03:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Baskı Balata Onarımı

Aracımı yetkili servise götürdüm ve triger setini değiştirttim, yıl olarak zamanı geldiğini bildirdiler, genel kontroller yapılmasını ve baskı balata her şey kontrol edilsin gerekirse değiştirilsin dedim. aracımın baskı balatasında bir sorun olmadığını söylediler, dur kalklarda inanılmaz titreme yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17010görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 09:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio Joy 2013 Kronik Sorun!

2013 model aracım için geçen ağır bakıma soktum ve ondan önceki bakımlar da da devamlı kayış bilye değiştirmek zorunda kalıyorum,  ucuz bir parçada değil. Ustaların anlatması kronik diyorlar. Aslı astarı nedir, bu durumun? Aracı ilk çalıştırmada başlıyor gırt gırt etmeye gidip değiştiriyorum, bilyey...

Renault Clio Joy 2013 Kronik Sorun!
profile
  • 18702görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 20:44

Renault Garanti Kapsamına Girmeyen Triger Kayışı

04.01.2020 tarihinde Bartın yolu seyir halinde iken kayış sesi gelip araba istop etmiştir. Servis aranıp çekici ile servise çekildi pazartesi arandık aracın triger kayışını sıyırdığını bazı bozulmalar olduğunu demir tozu olmasından dış etken kaynaklı olduğunu garantiye girmeyeceğini belirttiler arac...

profile
  • 40176görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 14:14

Renault Yetkili Servis Arıza Yanlış Tespit

04 Ocak 2020 tarihinde 66.000 km de garanti kapsamındaki 2017 model manuel vites Renault megane4 aracım ile düz bir caddeden sol taraftaki sokağa giriş yapmak istediğimde yolda kaldım. Mekanik bir ses geldi. Triger Kayışı koptu sandım fakat araba çalışır vaziyetteydi ve stop olmadı. İnip baktım bir ...

Renault Yetkili Servis Arıza Yanlış Tespit
Renault Yetkili Servis Arıza Yanlış Tespit
Renault Yetkili Servis Arıza Yanlış Tespit
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14306görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Uğultu ve Sürtünme Sesi

Fluence 110 HP yarı otomatik aracımdan marşla beraber uğultu sesi geliyor. Ayrıca 1200/1500 dev/dakika arası sürtünme sesi geliyor. Aracıma birkaç ust...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 11:47

“Ilginize teşekkür ederim”

profile
  • 24611görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio 4 2016 Model-Sente Atlaması-Garanti Problemi!

2017 Ocak ayı çıkışlı Clio 4 aracımda (62.000 km'de) 03.09.2019 tarihinde düz yolda giderken hiçbir arıza ışığı yanmadığı halde motordan aşırı gürültü bir ses gelmesi sebebiyle arızalandı. Tekirdağ Süleymanpaşa Buhari yetkili servisinden gelen personelin arızanın eksantrikten olduğunu belirtti ve ar...

Renault Clio 4 2016 Model-Sente Atlaması-Garanti Problemi!
profile
  • 19365görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 05:15

Renault 2013 Icon Fluence Şasi Numarası Sorunu!

Aracım Fluence Icon paket 2013 1.5 dCi 110lük yeni kasa EDC şanzıman aracımı yeni aldım şu an için memnunum fakat bir hafta önce oto parçacısından şasi numarasını vererek ön tampon almak istedim eski modellerin tamponu çıktı, tekrar baktılar sistemde sıkıntı olmayıp şasi numarasından eski kasa tampo...

profile
  • 20421görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 04:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio 4 Yağ Yakıyor Servisleri De Mağdur Ediyor

2014 Clio 1.2 turbo motor sürekli yağ eksiltiyor. 3 sene servise götürdüm hep normal dediler! İlginç olanı 5 bin kilometrede yağ ikaz ışığının yanması. Nasıl normalse artık bilemedim. Geçen sene bir de 4. yıl bakımına İstanbul’da Kemal Tepretoğulları'na götüreyim dedim. Servis 2000 TL istedi. Araç 3...

profile
  • 15275görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Fluence Beyin Arızası Verdi!

Aracım 2011 model Renault Fluence Extreme Edition. Aracımın kilometresi 140000 civarı. Pazartesi akşamı otomatik şanzımanı kontrol eden beyin arızası ...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2019 19:09

“Gösterdiğiniz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 20715görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 11:29

Renault Clio 4 Eksantrik Keçesinden Yağ Kaçağı!

Arabamı Ankara Azizoğlu Renault bayisinden 03.08.2015 tarihinde aldım. 1. Bakım 16.08.2016 tarihinde 10.791 km de İlk bakımına aracımı almış olduğum yer olan Azizoğlu'na götürerek gerekli bakımlarını yaptırdım. Bu esnada araçta eksantrik keçesinden yağ kaçağı olduğunu ve bunu garanti kapsamında de...

profile
  • 28760görüntüleme
  • 09 Mayıs 2019 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Megane 2 Sıkıntıları Ve Servis Problemi!

Sorunumu su şekilde anlatayım size, biraz uzun olacak. Yaklaşık 1 yıl önce 2. El Megane 2 aldım benzin LPG'li aracım bir süre sonra sabahları çalıştırınca traktör gibi çalışıp stop etmeye başladı. Araştırmalarım sonucunda sorunun açı kaydırıcıdan kaynaklı kronik bir problem olduğunu öğrendim ve Sa...

profile
  • 16236görüntüleme
  • 26 Nisan 2019 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Kangoo'da  Ses Sıkıntısı!

İki ay önce aracımın (2004 1.5 Kangoo) triger kayışını ve bazı bakımlarını yaptım. Özellikle araç soğukken yani ilk çalıştırdığım andan yaklaşık 15 da...

Yilmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2019 11:27

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 6573görüntüleme
  • 25 Mart 2019 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Yetkili Serviste Bakım Ücreti Yüksekliği!

1 hafta önce Megane 3 1.5 dizel araç aldım. 78 binde aracın bakımını yaptırmak için yetkili servise götürdüm. İlk alındığından beri yetkili serviste b...

Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 2019 16:12

“Öncelikle Renault yetkili birimine, Nesil Renault yetkili servisine son olarak Nezahat hanıma ve Zeynep hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler. Problemle baştam sona ilgilendiler. Servislerinden memnuniyetle ayrıldım.”

profile
  • 13887görüntüleme
  • 08 Mart 2019 13:33

Renault Aracın Ambiyans Işıkları Titreme Yapıyor!

2016 Megane hb 1.5 dCi aracım var. Daha 3.yaşına girmeden ambiyans ışıkları titreme yapıyor. Vites topuzunun başı oynuyor sıcakta ama garanti yok yani. 2018 ortasında kedi nedeniyle triger kayışım koptu servisten değiştirdim 500 TL civarında. Sonra aracım iyice ısınana kadar ince bir ses geliyor. 4 ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95