Renault

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.061.526

Renault  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.099
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 50 şikayet listeleniyor.

profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Sıfır Alınan Araçta Lastik Kusuru

27 Kasım 2020 cumartesi günü Renault Boğaziçi Mais'ten sıfır olarak aldığım 2020 model 1.5 EDC Touch Megane aracımın sol arka lastiğinde kılcal yarık tespit ve aracım 1000 km iken (İstanbul-Mersin arası) Mersin Renault Gürsoy servisine bu sorunla ilgili gittiğimde araç sıfır olsa da lastikteki sorun...

profile
  • 2.111görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Müşterilerden Ücret Talep Edilen Kronik Airbag Arızası

Megane 3 aracım bir süredir airbag hatası veriyor. Araştırmalarım sonucu döner kontaktör sorunu olduğunu öğrendim. Zaten internete döner kontaktör arızası yazdığınızda sadece Renault araçlarının arızası çıkıyor. Yani kronik bir sorun. Aracı Zeytinburnu hedef oto, yetkili servise götürüp arıza tespit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.438görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:15

Renault Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Clio 2018 marka icon model aracımı 27.11.2020 tarihinde navigasyon arızası için Ankara çelik oto Şaşmaz yetkili bayii ne götürdüm. Serviste aracımı teslim alırken aracımda navigasyon olmadığını Apple CarPlay olduğunu söylediler ve servisten aracımın ayarlar bölümünden navigasyon simgesini kaldırmış ...

profile
  • 1.415görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 22:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Renault OYAK Üyesiyim Talep Edilen Şubenin İlgisizliği!

23.06 2020'de OYAK platformunda araç başvurusunda bulunup 04.07.2020 tarihinde tarafıma telefonla aranarak araç başvurunuzu taleple değerlendirdik akabinde şube seçme mi teyit ettiler bende şubemi yakın olduğu için Bursa Mais şubesine seçtim daha sonra OYAK platformda baktığım da 4 aydır halen talep...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.773görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Renault Megane 4 Cam Fitili Sorunu

2017 Yılında Kütahya Baştaştan aldığım Megane 4 aracım aldığım günden itibaren bir çok sorunları ile uğraştım bunlar sırasıyla teslim aldığım saatten ...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 17:27

“Sorunum çözüldü. Kütahya Baştaş, servisteki Selim Bey'e teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.593görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 15:45

Renault Megane 4 Farklı Yedek Lastik Ebatı

2020 model icon paket Megane 4 aracı Ankara Mais şubesinden ekim 2020 tarihinde teslim aldım. Sipariş esnasında satış temsilcisinden yedek lastik ebadı hakkında bilgi talep ettiğimde; "tam boy lastik olacağı" söylendi. Teyit için "üzerindeki lastik ölçüleri ile aynı mı olacak" soruma "evet" cevabın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Servis Fiyat Değiştirme

Serviste arızası bakımı yapılan aracımın servis fiyatının 8620 TL olarak söylenmişti. Aracı almaya gittiğimde fiyatın 10600 lira olduğunu söylediler. Neden fiyatı değiştiğini söylediğimde düzgün bir cevap alamadım ve sadece bir karışıklık olduğunu söylediler. Aracın ismi plakasının ne olduğu belli i...

profile
  • 4.174görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 18:08

Renault OYAK Kampanyasından Yararlanmaya Engel Olmak.

23.06.2020 tarihinde OYAK araç kampanyası için Platform üzerinden ön başvuruda bulundum. Başvurunun kabul edildiğine dair (Ön başvuru numarası BZ91519666) mesaj aldım. Daha sonra İstanbul Boğaziçi Sarıyer Şubesinden (02123621111 / Dahili 1118) a**k***bey tarafından aranıldım. Ön başvurumun kabul edi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.392görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 10:14

Oyak Renault Mais Araç Kampanyası

OYAK araç kampanyasına başvurdum. Daha sonra OYAK beni arayarak aracı alıp almayacağımı teyit etti ve alacağımı beyan ettim benden gerekli evrakları istediler bende gerekli evrakları mail olarak gönderdim bu süreçten sonra beni aramadılar geçen hafta arayarak evraklarınız bize ulaşmadı. Bu sebepten ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.044görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 18:08

Renault Oyak Araç Kampanyası Mağduru

GY277N7695 başvuru numarası ile 10 Temmuz 2020 tarihinde Megane Sedan tce 140bg 1.3 Joy paketine ön başvurumu oluşturdum. 30 Temmuz 2020 tarihinde beni arayıp Bülent bey hayırlı olsun teyit etmek amacıyla aradım şu anda yoğunluk nedeniyle işlemleriniz gecikebilir biz sizi arayıp gerekli evrakları ta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9.185görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 21:57

Renault OYAK Otomobil Kampanyası Mağduruyum!

2020 yılı haziran 19'u tarihi ilk başvurunun olduğu gün sabah saat 09 gibi müracaatımı yaptım Clio 09. Tce 90 HP turbo benzin station wagon sport Tourer otomobile yaptım 23 Haziran günü Ankara Renault Mais şubesi tarafından aranarak aracı kesin alıp almayacağım konusunda teyit etmelerine rağmen şahs...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.138görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 02:47

Renault Tekirdağ Buhari Araç Teslim Etmeme

06.07.2020 tarihinde Tekirdağ Buhari Otomotiv 0 km Clio 4 0.9 tce Joy paket aracı stoklarda bulunduğunu teyit ederek bana satışını gerçekleştirdi. Geçen süre zarfında ön görülen teslim tarihi 01.08.2020 olan tarihine 2 gün kalmış iken tarafıma aracın bulunamadığı, Renault fabrikasının artık Clio 4 0...

profile
  • 2.261görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Mais Oyak Araç Kampanyası Mağduriyetin Giderilmesi Hk

Renault OYAK Araç Kampanyasına Mobil OYAK Platform uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2020 tarihli saat 14:52 de Başvuru İşlem şubesi İzmir olarak KR1771577G başvuru numarası ile ön başvuru talebi oluşturdum. Başvurunun onaylanmasına istinaden hemen tarafıma mail yoluyla Bilgi ulaştı, ancak bu saatten i...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Yeniden başvuru açtılar teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.685görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 18:25

Oyak Kampanyası Mais Ankara Bilgilendirmedi

Temmuz ayında OYAK platform üzerinden Clio için başvuru yaptım. 2 defa Mais Ankara'dan arandım başvurumu teyit ettiler şubeye gitmeden başvuruyu seçtim beklemede kalın size ulaşacaklar dediler. Sonra aradığımda ise temsilci ulaşmadı. 2. Defa aradığımda temsilci ulaştı stoklar bitti kampanyadan yarar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 8.202görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 05:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio Vites Kutusu Hararet Sorunu

2015 Renault Clio gt Line 1.2 otomatik vites aracımı 2 sene önce aldım. Vites kutusu hararet sorunundan dolayı yolda kaldım. Yola çıkmadan önce kontrol ettirip düzelttirmeme rağmen. Aracın çalışmasına izin vermiyor. Ve çok zor durumda kaldım. Benimkisi 2015 model olmasına rağmen araştırdığımda bu so...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87