tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.105
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 988 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Reno Fluence İmalat Hataları

2012 Model Fluence 1.5 dCi aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ, sol bakalit ve alt contası çatlayarak dökülmeye başladı ve gerçekten çok çirkin bir görüntü oluşmaya başladı. Diğer yandan çelik jantlardaki vernik ve boya döküntüsü de yine tekrarladı. Yine diyorum çünkü İstanbul Boğaziçi ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Darıca Daren Otomotiv Yetkili Servis Şikayeti

2020 model 0.9 motor Symbol aracımın direksiyonunda ve vites geçişlerinde birinci vitesten ikinci vitese attıktan sonra oluşan silkelemeden dolayı Darıca daren yetkili servisine götürdüm. Test sürüşüne çıktık usta ile. Aracım iki gün orada kaldı. Sonrasında biz gerekli testleri yaptık bir problem gö...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Servis Ve Üretim Hataları!.

20.01.2021 günü yani bugün İskenderun Renault Plazaya,1700 km'de olan 3 ay önce sıfır km olarak aldığım Clio 4 aracımın üretimsel hatalarının kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm. Gitmeden randevu alırken telefonda ve gittiğimde de işlemler başlamadan önce kayıt esnasında servis danışmanına, eskis...

profile
  • 178görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Talisman Koltuk Ayarı Ve Güncelleme Ücreti!

2016 model mayıs 2017 trafiğe çıkışlı Renault Talisman aracım mart ayında koltuk sorunu için serviste işlem yapıldı. Yalnız yolcu koltuğu ayarı yapılmadan teslim edildi. Servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde koltuk ayarını Renault Connect üzerinden güncelleme yaparak benim yapmam gerektiği söy...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Araç Teslimi Hk

2020 yılında OYAK Kampanyası ile Ankara Renault Mais Şubesinden Megane İçin araç satın aldım araç teslim olarak taahhüt edilen Kasım 2020 araç teslimi yapılmadı. Bugün itibarıyla 18 Ocak 2021 halen araç teslimi yapılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ciddi yetsiz bir şekilde araç bugün teslim edile...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Yeni Clio Start Stop Arızası

2020 Yeni Renault Clio model aracı Ekim ayında teslim aldım. İlk bir ay içinde araç 3 defa start stop arızası yaptı, aracı yetkili servise götürdüm, yurt dışından parça geleceğini söylediler, iki ay geçti ancak parça henüz gelmedi, şu an aracı start stop özelliğini devre dışı bırakarak kullanıyorum,...

profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Renault dan ugur bey e teşekkürler yedek araç temini için”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Sıfır Araç Müşteri Danışmanının İlgisizliği

Sıfır olarak sipariş ettiğim aracım yaklaşık 1 aydır Ankara bayisinde bekliyor ve genel müdürlükten onay almamız gerekiyor gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Konuştuğum müşteri danışmanına mağduriyetimi onlarca kez bildirmeme rağmen sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Müşteri memnuniyeti ve...

profile
  • 320görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Megan4 Kronik Sorunlar Ve Çözümsüz Cevaplar

Merhaba yaklaşık olarak 1 yıl önce Renault bayisinden 35 akü 292 plakalı Megane 4 1.3 Benzinli aracı aldım. Ve araçta çeşitli problemler çıkmaya başladı zamanla ilk olarak teyp kendi kendine açılıp kapanıyordu sorun etmedim servise gidince halledilebilecek bir durumdur diye sonrasında debriyaj diye ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Mantıklı Bir Gerekçesi Olmayan Teslimat Gecikmesi

23/09/2020 tarihinde Adana Kozan Yusuf Baysal Otomotiv'den Renault Clio 0.9 hb aracın siparişini vermiştik. Yapmış olduğumuz sözleşmeye göre aracın teslimatının 15.11.2020 tarihinde gerçekleşeceği bildirilmişti. Ben Gaziantep'te ikamet etmeme rağmen teslimatı erken diye Adana'yı seçtim. Ama teslimat...

profile
  • 672görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio-5 Start-Stop Arızası

2020 model Renault Clio 5 aracı bayiden teslim aldıktan sadece 3 ay sonra, yaklaşık 2.500 Kilometrede start-stop arızası vermeye başladı. 11 Kasım 2020 tarihinde servise götürdüm. U. PC. Beyninin değişmesi gerektiği ve fabrikadan sipariş verileceği söylendi... Servisten 40 gün ses çıkmayınca, Renau...

profile
  • 520görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 584görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault 3 Yılda Biten Akü

2017 model 1.5 dCi EDC Touch Megane sahibiyim. Aracımın garantisi ağustos 2020 tarihinde bitti. Aracım hiçbir zaman yetkili servisten başka bir yerde işlem görmedi. Son zamanlarda aracımda yaşadığım problemler nedeniyle yine yetkili servise başvurdum. Akümün değişmesi gerektiğini bana bildirdiler ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.099görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Clio 1.0 Touch Aracımın Start Stop Sorunu!

2020 model 1.0 Touch benzinli otomatik Renault Clio araca Sahibim. Aracımı 2. El olarak 20 km de satın aldım. Aldığım günden beri maalesef servisten çıkmıyorum. Sebebi Renault Clio model aracımın kronik problemleridir. Şehirlerarası yolda yaklaşık 100 km hızla giderken "ABS" kilitleyip ani bir fren ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.068görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87