tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.109
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 585 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Renault Siirt Yetkili Bayinin KAlitesiz Hizmeti

Renault Siirt bayi servisinde 2020 model icon aracımın airbag beyni takıldı. Fakat orta konsol sokulurken sert bir cisim ile sokulduğu için delik delik yaralayarak sökmüşler, araç km bakarak aracımı servis süresince kendi özel işlerinde kullanmışlar ve on sol çelik jantını çizmişler. Arabanın tamiri...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault İç Kapı Çekme Kolu Kronik Kırılması

Renault Megane gt Line 2014 İç Kapı Çekme Kolu kırılması birincisi tesadüf dedim ama hem sağ hem sol kırılınca hemen anladım kronik bir sorun olduğunu. Eğer firma bunun farkında değilse daha büyük ayıp farkında ve bir şey yapmıyorsa söyleyecek söz yok. Ergonomi kolun yeri hiç uygun değil kırılmasını...

profile
  • 772görüntüleme
  • 4 gün önce

Bursa Mais'ten Alınan Sıfır Renault Araç Kusuru

Bursa Renault Mais şubesinden sıfır araç aldım. Aracı bayiden teslim almaya gitmeden önce aracıma Navigasyon cihazı, LCD ekran geri görüş paketi, ses izolasyonu ve alt yalıtım, motor koruma, koltuk koruma, boya koruma, 3M cam filmi ve motor karter muhafazası taktırılması konusunda servis danışmanıml...

profile
  • 1.148görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Megane 4'un Bitmeyen Dertleri

Megane 4 aracımın dertleri bitmiyor. Serviste yan sanayi ekran takıldığı için parazit yapıyor (uğultu) direksiyon sağa sola çevirince ses geliyor, yolda sağ kapıdan ses geliyor 4 kere servise gittim halledemediler. Halledemedikleri gibi üstüne esc ışığı yaktı, ekranın USB'i çalışmaz oldu. Tekrar ser...

profile
  • 351görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Megane 1.3 140 Ps Araç Sorunu

2020 model Renault Megane 1.3 tce 140ps aracım var ve aracı özerler bayisinden sıfır aldım. bayi ile ilgili olarak hiçbir sorunum yok .bayiden gayet memnunum yalnız aracımın bagaj kapağı yaklaşık 3 aydır sorunlu bagaj kapağını açtığımda kapak durmuyor ve düşüyor 2 defa yaralanmama neden oldu.  Bayi...

profile
  • 468görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Fluence İmalat Hataları

2012 Model Fluence 1.5 dCi aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ, sol bakalit ve alt contası çatlayarak dökülmeye başladı ve gerçekten çok çirkin bir görüntü oluşmaya başladı. Diğer yandan çelik jantlardaki vernik ve boya döküntüsü de yine tekrarladı. Yine diyorum çünkü İstanbul Boğaziçi ...

profile
  • 792görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Servis Ve Üretim Hataları!.

20.01.2021 günü yani bugün İskenderun Renault Plazaya,1700 km'de olan 3 ay önce sıfır km olarak aldığım Clio 4 aracımın üretimsel hatalarının kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm. Gitmeden randevu alırken telefonda ve gittiğimde de işlemler başlamadan önce kayıt esnasında servis danışmanına, eskis...

profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio Kaliper Sorunu!

2020 model Clio 5 araç sahibiyim. Araç 9.500 km'de ve sol ön tarafından çukurlara girdiğinizde çıt çıt diye bir ses gelmekte. Arabamı çok severek kullanıyorum ama bu sesten dolayı çok sıkıldım ve sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. 2 defa farklı servise gitmeme rağmen bir çözüm bulam...

profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.255görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Benzersiz Clio 5, Benzersiz Pişmanlık Hikayesi

Bahsi geçen 0 km Benzersiz Clio 5 aracımızı büyük hayallerle, kıt kanaat birikimimizle 2020 yılının mayıs ayında aldık. Pandemi dönemi olduğundan aracı fazla kullanamadık. İlk uzun yol deneyimimiz de, klimanın ilk başta soğutma yapıp sonradan devreden çıkıp sıcak hava üflediğini fark ettik. Arıza iç...

profile
  • 1.074görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Sıfır Alınan Araçta Lastik Kusuru

27 Kasım 2020 cumartesi günü Renault Boğaziçi Mais'ten sıfır olarak aldığım 2020 model 1.5 EDC Touch Megane aracımın sol arka lastiğinde kılcal yarık tespit ve aracım 1000 km iken (İstanbul-Mersin arası) Mersin Renault Gürsoy servisine bu sorunla ilgili gittiğimde araç sıfır olsa da lastikteki sorun...

profile
  • 938görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault C LED Sararma Sorunu

2017 model Megane 4 aracımın sol far c ledınde 3 yılın sonunda sararma başladı. Genel merkez ve servisle yaptığım görüşme sonrası iyi niyet garantisinden farın yüzde 50 sını benim karşılamam karşılığında değiştirmeyi kabul ettiler. Megane 4 almamdaki en büyük etkenlerden biri c ledlerdi ama şimdi bi...

profile
  • 1.696görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault 2013 Clio Aracım İçeriye Su Alıyor

2013 model Clio 0.9tce model aracım daha 60.000 km de sol yolcu kolluğu ( şoför arkası ) ve bagaj kısmı aşırı derecede su alıyor. Yani şöyle söyleyeyim döşeme altındaki sünger sadece su daha 8 yaşında arabanın bunu yapması bir çok üzdü. Severek bindiğimiz aracımızdan bizi soğutuyor bir an önce bize ...

profile
  • 2.683görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Fluence Bitmek Bilmeyen Kronik Sorunları!

Renault Fluence 2010 model 1.6 Privilege Benzinli aracımda şoför emniyet kemeri uyarısı, sinyal sesi çalışmıyor ve birden kesildi. Başta kendi aracımda oluşan bir arıza olduğunu düşündüm fakat internette yaşadığım benzer birçok şikayeti okuyunca çok şaşırdım. Kronik bir sorun varmış meğer ve en önem...

  • profile
1 Destekçi
profile
Asef'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Servis müdürü Doğan Bey çok teşekkür ediyorum Bütün sorunum çözüldü”

Asef Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87