Renault Sol Şikayetleri

(408 şikayet)

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

21-6-2018 tarihinde 34-AAH008 plakalı aracımı kendi kendine gündüz led ışıklarını yakma sorunu sebebiyle Ümraniye/çakmak günerler yetkili servisine bıraktım. Sağ olsunlar kısa sürede yazılımla sorunu düzelttiler. O süre zarfında olduğunu zannettiğim gözle zor görünür çizik vede gocuk olduğunu fark ettim aracımda. Günerler yetkili servisi arayarak bilgi aldım. Fakat yetkili bizden kaynaklı değil dedi. Bende pek üstelemeyip olayı kapattım... Fakat genel merkezden yasin bey şahsımı arayıp konuyla ilgilendi. Tekrardan günerler yetkili servise çağrıldım vede sağ olsun halide hanım orada beni karşıladı. Ben sorunun o kadar önemli bir şey olmadığını fakat personelin biraz daha dikkatli olması gerektiğini belirttim vede oradan ayrıldım. Genel müdürlükten yasin bey arayıp süreç hakkında bilgi aldı. Sorunun önemsiz olduğunu belirttim. Sağ olsun yasin bey müşteri memnuniyeti açısından bir sonraki 40.000km bakımını ücretsiz olarak yaptıracaklarını söylediler. Bu bizi çok memnun etti vede markaya olan güvenimiz arttı. Bir sonraki aracımızı çocuklar büyüdü diye yeni koleos olarak düşünüyoduk. Şimdi düşünmemize gerek kalmadı. Nasipse koleos'da karar kıldık. Son olarak araç her marka alınabilir. Fakaaat aracı aldıktan sonraki süreç, yani servisin ilgi vede alakası çok önemli. Bunu Renault bize fazlasıyla yaşattı... Teşekkürler Renault...
10 Ağustos
Renault

2016 model yeni Megane hb araç sahibiydim. 24 gün önce bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan vurdular. Onarım ve değişim işlemleri için servisi aradığımda servis yedek parçanın Türkiye de bulunmadığını ve iste…

07 Ağustos

Çağlar'ın Teşekkür Mesajı

Marka bilinci olarak müşterisini benimseyerek, anında iletişim kuran ve sorunun çözümüne dair aciliyeti söz konusu olduğundan tarafımca yaptırmış olsam'da. Sayın Yasin bey, marka adına elinden geleni yapmayı her türlü çözüme odaklı gayretini çabasını memnuniyet ile karşılayarak takdir ediyorum teşekkürler. Gerçekten özverili çalışmaları güven verici. Umarım farklı bir aksilik olmaz ve mutlu bir yol arkadaşı olarak hayatımızın parçası halini alır. Saygılarımla
03 Ağustos
Renault

2013 model Renault Captur aracım var. Aracımın sağ ön ve sol ön çamurluk birleşim yeri açıldı. Aynı aracı kullanan kişilerde de aynı dertten muzdarip olduklarını, bu durumun kronik üretim hatası olduğunu ve Ren…

02 Ağustos

Bülent'in Teşekkür Mesajı

Bugün Renault Diyarbakır Özkılıç servisi tarafından davet edilip parçanın değişimi konusunda süreci başlatan servis yetkilisi Sinem Hanıma ve daha ilk günden sorunumun çözümü konusunu takip edip her türlü desteği sunan Genel Merkezden yasin Bey'e ayrıca teşekkür ederim.
02 Ağustos
Renault

Aracımda 2.kez sol arka kapı fitili yerinden çıktı. Değişmesine rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Aracın senesi dolmadı, ilk sahibiyim. Bundan ayrı olarak direksiyon ortası deforme olmuş. Araç daha 25000' d…

01 Ağustos
Renault

2012 model Megane 3 hb Privilege aracımın şöför koltuğunun sol yanağı yani suni deri olan kısımda çatlaklar oluştu. Aracım daha 60000 km aralığında iken ortaya çıkmaya başladı. Şu anda iyice belirginleşmiş ve k…

01 Ağustos

Halil'in Teşekkür Mesajı

Renault firma yetkisi ile görüştüm araç bakımlarının yetkili serviste yapılmış olması halinde yardımcı olacaklarını beyan ettiler bakımlarımı yetkili serviste yaptırmadığımdan dolayı sorunum çözülmedi yine de yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum.
24 Temmuz
Renault

28.05.2015 yılında Kahramanmaraş Yolsan Renault Symbol araç aldım. 20.06.2018 ta…

15 Temmuz
Renault

2012 model Renault Fluence 1.5 EDC aracın var. Aracın içinde bir uğultu var. 70 km de giderken başlıyor. 130-150 km geldiğinde o ses 2 kat yükseliyor. Boşa atıyorum o ses yine devam ediyor. Bunun sebebi ne olab…

14 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön