Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(494 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Clio Servis

441 Şikayet
1

Renault Yetkili Servisi İlgisizliği

profile
Alihan
16 Aralık 2023
2.026

2022 model Clio 5 aracımın ön camında taş gelmesinden dolayı camı kasko üzerinden 18.11.2023 tarihinde Van yetkili servisinde değiştirdim. Değiştirdiğim tarihten bu yana ön camdan içeriye rüzgar sesi gelmekte. Bunu servis yetkilileri ile görüştüm benim tekrar Van'a gitme durumum olmadığından dolayı ...

1

Renault Servis Tam Bir Fiyasko

profile
Ahmet
16 Aralık 2023
287

Sivas Renault Oflazlar servisinde 58 ADJ 398 plakalı Clio aracımı 19.09.2023 tarihinde bakıma götürdüm. Faturayı ekte sundum. Aracım bugün itibarıyla kilometre ve yaşı dikkate alındığında 'mutlaka bakım yaptırınız' uyarısı verdi. Daha da önemli bir sorun olarak, aracın antifriz seviyesini kontrol et...

Renault Servis Tam Bir Fiyasko
5
Çözüldü

Renault E**** G******* Kampanya Tarihinden Haberi Olmayan Çalışanlar!

profile
Salih
16 Aralık 2023
533

"Tarafıma hemen hızlı bir şekilde telefonla ulaşıldı. Çiğli/ERMAT'tan müşteri temsilcisi aleyna hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim sorunum kısmen çözüldü indirimli fiyattan ödeme yaptım haftaya müsait bir gün aracımı Çiğli şubesine bakıma bırakacağım umarım bakımdan memnun kalırım. Çalışanınız Aleyna hanım gibi özverili çalışanlar şu an maalesef bulunamıyor tekrar tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Yeni aldığım aracımı servise bakıma götürmek için E****/G******* şubesi için internet üzerinden 19/12/2023 tarihine randevu oluşturdum. G******* E****...

4
Çözüldü
profile
Onur
13 Aralık 2023
718

"Çözüm merkezinden tayfun bey konunun takipçisi olarak yardımcı olmuştur Renault gürses bayi destek vermiştir bu konuyla alakalı. Teşekkürler..."

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Renault Clio Fabrika Arızalı Araç

profile
Ceyda
11 Aralık 2023
10.686

18 Kasım 2023 Cumartesi tarihinde sıfır Renault Clio Esprit Alpine satın aldım. Aracı teslim aldığım esnada motor ışığının yandığını fark ettim ve satış danışmanı Sayın XX'e anında durumu gösterdim. Bana araçta benzin olmadığı için ışığın yandığını, benzin alınca düzeleceğini söyledi. Düzelmezse ne ...

1

Renault Florya Hedef Şube Farklı Kapı Takılmış

profile
Ali
09 Aralık 2023
2.249

İki ay önce ikinci el olarak aldığım aracımın sağ ön kapısı, Haziran'da karıştığı bir kazadan ötürü Florya'daki yetkili bayi tarafından değiştirilmiş. Ancak takılan kapı hem renk olarak hem de duruşundaki yamukluktan dolayı bariz şekilde orijinal parça olmadığı belli oluyor. Aracı geçen hafta servis...

1

Renault Clio Otomatik Şanzıman Arızası

profile
Mustafa
08 Aralık 2023
4.174

Renault Clio otomobil. 72.000 km'deki Renault Clio otomatik vites aracımın şanzımanından ses geliyor. Servis kontrollerinden ve ölçümlerinden sonra ilgili ve yetkili Renault görevlileri arızanın küçük bir miktarının karşılanacağını, geri kalan büyük bir kısmının tarafımdan karşılanması gerektiğini b...

Renault Clio 5 1.3 Tce Şanzıman Vuruntu Sesi

profile
Doğukan
07 Aralık 2023
4.142

2020 model Clio 5 1.3 aracımda frene hafif bastığımda vuruntu sesi geliyor. Bu sorunla ilgili önce Renault Gürses Otomotiv'e başvurdum. Orada Debriyaj Setini değiştirdiler ancak ses devam etti ve Gürses Otomotiv, sorumluluk almak istemeyerek 'Elimizden geleni yaptık.' diyerek durumu geçiştirdi. Bunu...

Renault Yedek Parça Olayı Maalesef Yok.

profile
Ahmet
07 Aralık 2023
1.779

2023 model Clio 5 aldım ve aracımda sileceklerde sorun çıktı. N******'deki Renault servisine götürdüm. Bana elektrik aksamında bir sorun olabileceğini söyleyip, bu durumun garanti kapsamına girmediğini, en iyisi bunu dışarıda daha uyguna yaptırabileceğimi belirttiler. Daha sonra Bursa'daki ikinci se...

Renault Servis Fren Balata Hatası

profile
Talha
07 Aralık 2023
637

17 Ekim tarihinde Renault Atılgan bayisinden '34 EVC 052' plakalı aracımın frenlerini ve disklerini on bin küsur bedel karşılığında değiştirdim. Ancak sonrasında frene bastığımda aşırı derecede rahatsız edici ses gelmeye başladı. Aracımı tekrar Renault Atılgan servisine götürdüm ve şikayetimi iletti...

1

Renault Clio 5 Egzoz Emisyon Hatası

profile
Hüseyin
07 Aralık 2023
4.839

2021 model Clio 5 aracımın 'egzoz emisyon kontrol ettirin' hatası artık can sıkmaya başladı. Ümraniye Otonova yetkili servisine götürdüm, araçta ekranda hata mevcuttu. Servis danışmanı 'Hata görünmüyor' dedi ama yine de bakacaklarını söylediler. Aracı geri aldığımda ise yine aynı hata ekranda çıktı.

Renault Clio 5 Egzoz Emisyon Hatası

Renault Clio Yetkili Servis Deneyimi

profile
Necip
06 Aralık 2023
996

Renault Clio aracımın servis deneyimi: Yaklaşık 3-4 hafta önce arabam trafikte motor hasarı uyarısı verdi ve hararetinin yükseldiğini görerek sağa çekip kaskodan çekici çağırdım. Arabamın garantisi olması ve kaskonun anlaşmalı servisi Otonova olduğu için çekici akşam oraya aracı getirdi ve güvenliğe...

Renault Clio Yetkili Servis Deneyimi
1

Renault Aracın Motor Veya Turbo Bölümünden Gelen Metal Sürtme Sesi.

profile
Volkan
02 Aralık 2023
772

Renault 2022 model Clio 1.0 TCe araç sahibiyim. Adana'daki Yusuf Baysal® Renault servisine, aracımın motorundan metal sürtünme sesi geldiği ve kontrol edilmesi gerektiği için gittim. Yapılan kontrol sonrasında, öncelikle motor kulağı değiştirildi fakat ses geçmedi. Daha sonra su pompası ve alternatö...

Renault Sıfır Clio İle Yolda Kalmak

profile
Berkay
01 Aralık 2023
687

Bayiiden 0 aldığım Clio ile daha 1000 km dolmadan 2 kez yolda kalıp, 3000km ye gelmeden 3 kez servise götürmek zorunda kaldım. Sıfır olarak sattıkları araçta fabrika üretim hatası sorunlarla baş etmekten markadan ve arabadan soğudum. İlk ve son kez Renault aracıma biniyorum. Her ne kadar aracımın so...

Renault Yetkili Servis Unvanına Yakışmayan Kavga

profile
Emre
30 Kasım 2023
689

Tanoto, Renault Dacia yetkili servisinde yaptırdığım periyodik bakım için şikayetçiyim. 9:30 da randevum olmasına ve zamanında gelmeme rağmen 11:30 a kadar araca el sürmediler, servis sırasında bekletildi. Öğle arasına girdikleri için de saat 2:30 a kadar aracı bakım hangarından çıkartamadılar, yıka...

Renault Servis Sorunu Ve Şikayeti

profile
Veysi
29 Kasım 2023
1.107

1.0 TCe motorlu Clio aracımı Diyarbakır Öz Kılıç Renault bayiye götürdüm. Aracım titreyerek çalışıyordu ve motor kulağında problem olduğu söylendi. Randevu alındı. Randevu günü aracımı bıraktım, ancak daha sonra araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bu araçlarda bu sorunun kronik olduğunu v...

5
Çözüldü

Renault Yetkili Servis Şikayeti

profile
Gürkan
28 Kasım 2023
941

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Renault Yetkili servise vites kutusunu kontrol ettirin yazısı ile gittiğimde aracımın eski model (Clio 2009 hb 1.2 otomatik vites). Olduğunu ve onlard...

1

Edirne Renault Yetkili Servis

profile
Ayça
28 Kasım 2023
567

Renault Edirne servisine aracımı üç hatadan dolayı teslim ettim. Aracım 2021 model Clio otomatik vites olup garanti kapsamındadır. Aracımda, frenden ayağımı çektiğimde yüksek bir ses çıktığını belirttim. 'Bu araçlarda böyle bir problem var, yapacak bir şey yok' denilerek çözüm sağlanmadı. Daha sonra...

Renault Antoto Antalya Bayii Servis Hizmeti Verilmek İstenmemesi

profile
Bahadır
27 Kasım 2023
702

Antoto Renault Antalya bayisi servis bölümünü telefonla arayarak randevu talep ettim. Aracıma çarpıldığı için ilgili hasar kaydı oluşturup aracımı servise bırakmak istiyordum. Telefondaki beyefendi randevuya gerek olmadığını, direkt gelebileceğimi iletti. Servise gittiğimde ise T**** Hanım diye bir ...

Tan Oto Renault Yetkili Servisi Çirkin Davranışı

profile
Yusuf
25 Kasım 2023
1.012

25.11.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Tan Oto Renault Yetkili Servisi'nden randevu alarak servise gittim. Serviste, araçtaki sorunları kendim göstererek belirtmek istedim. 'Siz söyleyin, biz ustaları yönlendireceğiz' dediler. Ancak araç, ben sorunu gösteremeden doğrudan servis alanına a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör