Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Renault'un Ayıplı Ürettiği Clio 5'ler Ve Çalışanların Duyarsızlığı

5.858görüntüleme
İsmail
İsmail 25 Şubat 15:20

2020 model Renault Clio 5 satın aldım. Aracım şu anda 7 bin km de ve araç ilk 1000 km den itibaren sürekli start stop arızası veriyor. 10 defadan fazla servise gitti ama arızayı bulup düzeltemiyorlar. Yerine yeni araç vermiyorlar, ayıp oranında indirim yapmıyorlar, ücretsiz onarım yapmıyorlar. Kanunsuz hareket etmekle birlikte çözüm merkezi adı verilen birimde U*** bey isimli görevli işlemleri takip ediyor ve yaklaşık 7 aydır hiçbir işlem yapmıyor. Sürekli servise yönlendiriyor. Servis de aracın ayıplı ve arızalı olduğunu biliyor. Ama çözüm sunamıyorlar. Artık çok sıkıldım araç dan ya da markadan değil çözüm merkezindeki u****bey in vurdum duymazlığından yoruldum. Benden çok araç serviste kalıyor. Merak ediyorum. U**** beyin kendi aracı bu şekilde ayıplı ya da arızalı çıksa bu kadar rahat olabilecek mi. Allah bir gün onun başına da böyle bir dert versin belki o zaman müşteriyi anlamaya çalışır. Bize yasal yollar göründü artık hiç uğraşmayacağım hakkımı hukuk yolunda arayacağım.

İsmail
İsmail25 Şubat 18:36

Servis çalışanı araca binip deniyor start stop çalışmıyor yanındayım ama genel müdürlük araç sağlam sorun yok diyor. Yanındayım çalıştıramadı diyorum yok sağlam ama çalışmıyor diyor. Komedi filmi gibi bir firma. Arabayı beceremediler erkekliğe lekede sürdürmüyorlar.

Renault Logo
Renault16 Mart 13:40

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Renaultile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara Renault Mais'ten Temmuz-Ağustos 2020 ayında giderek Sıfır olarak 2020 model Renault Clio 5 İcon araç satın aldık ve araç Kasım 2020 ayı sonunda Renault Bayiinden tarafımıza sıfır olarak teslim edildi. Aracı aldığımız günden beri yoğun bir şekilde ve giderek artan ön iki farı iç kısmında buhar...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nisan ayında Renault Clio 4 marka araç aldım serviste multimedya taktırdım. Taktırırken sordum bir sorun çıkıyor mu hayır şu an kadar bir sorun yaşamadık dediler ki aldığım günden beri sorunlu. Servis götürdüm 25 gün kaldı geri geldi tekrar aynı sorun. 

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 Mart Tarihinde Clio Touch 1.0 Tce manuel aracımı aldım. Araç ikinci gününde -Tehlike elektrik arızası- diye bir uyarı verdi. Aldığım bayiyi aradım aracı satan arkadaş ikaz lambası söndüyse bir şey olmayacağını söyledi. Fakat servis e gidip aracı bıraktım. 0 araba alıp sorunsuz binme hayali ile al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Clio 4 aracım yaklaşık olarak 2000 km dir sağa çekiyor. Aracı Afyon Demireller servisine götürdüm 2 gün kaldı hiçbir sorun yok deyip tarafıma teslim edildi. Aracın sağa çekmesi ile ilgili olarak yolun eğimi ve aracın sağ / sol kısmına binen ağırlık merkezlerinin farklı olması olarak gösterildi. Arac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.10.2021 de Clio 5 1.3 icon satın aldım. Aracın 2 ay sonra frene basınca balatasından ses gelmeye başladı. Servis için martın ilk haftası randevu aldım. Sorun çözüldü dendi fakat devam etmekte. Tekrar servise gittim. Fakat düzeldi deyip aracı teslim ettiler. Sorun aynı devam ediyor garantiye yazal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba sayın yetkili 2019 Ocak 7 çıkışlı aracım Renault Clio 15 dCi EDC icon 2018 model aracım aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Frenler tıs tıs ses geliyor. Aldım alalı servis çözüm bulamıyor artı yetmiyor gibi 4 kere yolda kaldım. İlk kadim çekiciyle servise çekildi 1 şubatta Giresun'a gittim ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 11:03

Aracım Renault Clio 4 aracımın ön camın altında bulunan fitilleri güneşten ufalanır vaziyette ve bunu servis dahil her yere sorduğumda bana gelen cevap '' kronik o yapılacak bir şey yok'' Renault gibi bir marka nasıl olur da böyle basit, saçma ve fabrikasyon hatasının arkasında durmaz ve kullanıcıyı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 08:56

Merhaba 2 ay önce beğenerek aldığım Clio 5 icon 2020 marka model aracımdan soğudum. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve servise gidip kontrol ettirmeme rağmen araç birkaç günde bir yol bilgisayarının tüm değerlerlini sıfırlıyor. Ankara yetkili servis akbak ve Mais bize böyle bir şey hiç ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 15:28

Kasım 2020' de aldığım Renault Clio marka aracım daha 3 aylık ve 1500 km de, yolda giderken şu hortumunu patlattı. Yol yardımı aradım durumu anlattım, bulunduğum şehirde ( Muş ) yetkili servis olmadığı için garanti kapsamında Van servisine aracı götüreceğiz dediler ve çekiciye yüklendi aracım götürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Şubat 03:17

6-7 ay önce Renault'un kendi bayisinden 0 km Clio 5 1.0 tce aldım aracı ilk aldığım hafta sorunsuz çalıştı ama ilk haftadan sonra start stop özelliği bozuldu ve araç sürekli tekleyip stop edip tekrar marşa basmak zorunda bırakıyordu servise götürdüm yazılım attık dediler. verdiler. Aynı günün akşamı...

  • profile
1 Destekçi