09 Kasım 2019
#12931247

Renault'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Bu 1 hafta içinde aldığın Renault kango exsule 2019 marka araçta stepne bagaj kapağı olmadan teslim ettiler stepne yokmuş bagaj kapağı aksesuara giriyormuş bunları satış temsilcisi en başında belirtmesi gerekmez mi aracı almaktan vazgeçmeme rağmen zorla aracın vergilerini yatırıp bana aracı yarım yamalak bir vaziyette teslim ettiler bundan sonra çevremde ne kadar tanıdık kişi varsa elimden gelen tüm gayreti gösterip Renault bayisinin yaptığı bu terbiyesizliği yaymak olacak. Renault müşteri temsilcilerinin beni aramasını ve yaşadığım sıkıntıları dinleyip yardımcı olacaklarını umuyorum. Renault pişmanlıkmış nerede müşteri memnuniyeti düşünün benim yapacağım kötü reklam size ne kadar zararı olacak.

Mustafa Mustafa 1.100 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi11 Kasım 2019

    Değerli Müşterimiz; MUSTAFA ERYILMAZ, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

Ziyaretçi Yorumları